有限会社オートショップトミザワ

初のバイク購入のためグーバイクを利用させていただきました。気に入ったバイク(ninja1000)が千葉県の「オートショップトミザワ店」にあり、私の住まいが四国徳島県からですので初の購入でお店に対する不安がありましたがグーバイクのショップ評価が大変良いことで購入の決め手に至りました。見積もりから手続きなど事細かく連絡をいただき、納車当日の説明も大変解りやすく高評価のできる内容でした。高額な買い物ですのでショップの評価や対応は非常に大事かと思います。ですので私はラッキーでした。このご縁を感謝したいです。ちなみに納車後、徳島県まで無事乗って帰りました。ありがとうございました。

今回は徳島県から遥々弊社でご購入頂き誠にありがとうございました。 お客様に満足して頂けるようこれからスタッフ一同努めて参ります。 今後もNinja1000で気になることがあれば気軽にご連絡くださいませ。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

店員さんの対応がとてもよく、また家族経営でとてもアットホームなお店でした。初めてのバイクでとても緊張していましたがスムーズに購入することが出来ました！全力でおすすめできる販売店だと思います！ 納車が楽しみです😁 また利用させていただきます！

お褒めの言葉ありがとうございます！ 購入後のアフターもご期待に応えられるように努めさせて頂きます！ 納車日お待ちしております。これからも是非宜しくお願い致します。

ご迅速な対応くださり、ありがとうございました。 購入から一週間、気持ちよく走らせて頂いております。 また機会を作りましたら、宜しくお願い致します。

先日はありがとうございました。 車両を乗って気持ちよく走られてますとうれしく思います。 車両の件でご不明な点やご質問など何かありましたご連絡下さいませ。

購入後約２年。レヴュー遅くて申し訳ないです。絶版が決まり安く新車が買える店を探してもなかなか見つかりませんでした。灯台下暗し。以前にも購入してお世話になったトミザワさんには無いだろうなと勝手に思い込んでいた自分でしたが、久々に訪問すると店舗最後の在庫として、それも超特価で現車があるじゃないですか！嬉しかったのなんの。欲しかったカラー。速攻で契約したのは言うまでもありません。 さて、対応の良さやスピード、サービス品質の高さは今更言うまでもないことです。部品取り寄せも確実ですし、消耗品の交換にしてもタイミング的に同時に済ませたほうが結局は安くなるパーツの話など、常に顧客目線でトークしてくれる店なので安心なんです。自動車よりも遥にデリケートなバイクという乗り物は購入してからのお付き合いが如何に大切か。自宅から近いというだけで売りっぱなしの店がありますが、そういう店で買うことが不幸の始まりなんですよ。購入検討中の方はこれだけは肝に銘じて購入店は決めたほうが良いです。 レヴューが長くなりましたが、私がトミザワさんを気に入っている気持ちが伝わりましたならば幸いです。購入した日の社長（現会長!?）の言葉「このセパハンに慣れればどんな前傾ハンドルも乗れますよ」と仰る意味が今ではよく判ります。現在、体の方がセパハンに馴染みました(笑)

お褒めの言葉ありがとうございます。また、こちらこそお世話になりありがとうございます。今後とも長いお付き合い宜しくお願いします。

すごく良かったです。 気持ちよく購入することができました。 こちらのバイク屋さんを選んで正解です。 次回の購入もここでしたいと思います。 ありがとうございました。 最高なショップ。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 社員一同これからも喜んで頂くために頑張って行きます。 販売した後も点検や修理などアフター致しますので、お困りのことがありましたらご連絡下さい。 初回点検お待ちしております。

今回は仕事の都合で見に行く時間が無く、口コミで信用出来るところを検索した結果トミザワさんを選びました。 電話で細かな詳細まで教えてもらい、納得した上で購入させてもらいました。 納車もスムーズに対応していただき大変気持ち良く買い物させてもらいありがとうございます。 また、メンテナンス等でお世話になるかもしれないので、その時は宜しくお願いします。

先日はご購入ありがとうございました。 ご購入頂いてよろこんで頂けてうれしく思います。 アフターもこれからしっかりおこなって行きますので、何かありましたらご遠慮なく連絡下さい。 よろしくお願い致します。

先日は大変お世話になりました。 有難う御座います。 店舗も綺麗で、駐車場も広くて安心出来ました。 （積込み時、皆さんにご迷惑をお掛けしてすみませんでした。） 平日の訪問でしたが、お客さんも大勢いる中 従業員の方が多いせいか滞りなく手続きを済ませる事が出来ました。 車両の説明も丁寧にして頂き、 他社製のバイクとの共通点（注意事項含）等教えてもらえて とても、参考になりました。

熱い中ご来店頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。1,000kmになりましたら初回点検にご来店して下さい。お待ちしております。今後気になる事などがありましたらお気軽にご連絡を下さい。ありがとうございました。

プレビューはよく参考にさせてもらいますが、まさか自分が不満を言う側になるとは思いもよりませんでした。店内は確かにきれいで明るさを感じますが、対応のまずさは否めません。私の仕事柄土日にしか店にバイクを持ち込めず、車検を依頼しました。一週間ほどで戻ってくると思っていましたが、一週間後に出向いたときにライトに不具合があるとの説明を受け、何とか車検を通してもらい、戻ってくるものと思って次の土曜を待ちました。（日曜に車検後のツーリングを計画していました）その後の連絡がないので待ちきれずにこちらから取りに行く旨を連絡すると、「担当がツーリングに行っててわかりません」との返事を受け違和感を抱き、「翌日戻ってきたら連絡させます」とのこと…。（もちろん私のツーリングは白紙に）そして日曜に連絡が来たのは夕方5時半頃。「今から取りに来られますか？」ここまで来たら怒りも頂点に。従業員がたくさんいるのだから、せめて他の従業員の方に引き継いで対応できるはずですよね〜。客のバイクを預かっているのだから。店に持っていく前には何ともなかったライトの不具合、戻ってから乗ってみたら！WHｙ！…。こんなことは思いたくもなかったけれど疑念を感じます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 社員の連携不足もあり申し訳ありませんでした。 今回のできごとが二度と起きないよう努めさせて頂きます。 ご指摘ありがとうございます。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。今回は大変申し訳ございませんでした。

ホンダF6Cを購入。遠距離だったため一度も店舗を訪れることなく購入を決めた。電話、メールで連絡をとり、お店側は私の要望に沿って、すぐに対応してくれたと思う。そのため、あまり不安を感じることなく購入できた。 スタッフは、明るい店長、ご両親(?）と若い店員さん数人。自分のような車両引き取り客や飛び込み客、常連客と、結構活気があってびっくりした(客が多い時間帯のせいかもしれないけど）。ツーリングも企画しているそうで、家が近ければ長く付き合えそうなお店でした。 遠距離のため店舗保証を受けられない点は早めに言って欲しかったが、摩耗の激しい前輪タイヤを交換してくれていたり、他で頑張ってくれたみたい。 その節はありがとうございました。

遠方からご来店ありがとうございました。 保証の件は申し訳ありません。 整備の方は点検して交換が必要な消耗品は交換しておりますので、ご安心下さい。 車両で困った点などがありましたら、ご相談下さい。 よろしくお願い致します。

実車を見に行くために予約したのですが、当日インフルエンザにかかってしまい、急遽行けなくなってしまいました。電話して事情を説明したところ、取り置きもしてもらい、もとから買うつもりだったので、メールでやり取りし購入しました。 納車日に伺った際も、親切丁寧に現車の説明をしてくれました。 納車数ヶ月待ちのバイクですが、発売日直後に購入できたことも非常に嬉しかったです。

先日はご購入ありがとうございました。 こちらこそ、体調が悪い中、お電話頂きありがとうございます。 これからもアフターサービスもしっかり致しますので何かありましたらご連絡下さい。 初回点検お持ちしております。