セラビィ

セラビィ
TEL:
0078-6015-8483
FAX:
045-941-4546
営業時間:
10:00〜19:00(修理受付は10:00〜18:00)
定休日:
木曜日(夏季休業・冬季休業を除く)
住所:
〒224-0063 神奈川県横浜市都筑区長坂1−41
レビュー総合投稿数:77
4.8
作業実績投稿数:0

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セラビィ の販売店レビュー

総合満足度
★★★★★
4.8



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.7
対応スピード
★★★★★
4.8
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.7
おすすめ度
★★★★★
4.8
評価件数 77 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム 八百屋さんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★★★★★
5
問い合わせ対応
★★★★★
5
対応スピード
★★★★★
5
説明のわかりやすさ
★★★★★
5
おすすめ度
★★★★★
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: AXIS Z

2019.04.08 19:42
突然の来店にもかかわらず親切に対応いただきありがとうございました。家族の評判もよくよかったです。これからもよろしくお願いします。
販売店の返答: 2019.04.11 08:31
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム yasuさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★★★★★
5
問い合わせ対応
★★★★★
5
対応スピード
★★★★★
5
説明のわかりやすさ
★★★★★
5
おすすめ度
★★★★★
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: X−MAX250

2019.02.24 16:26
4年半乗ったスクーターからの乗り換えです。 以前のバイクもこちらの店舗から購入し、接客から説明を経て購入。納車されてからも店舗の対応がいつも親切でしたので、新車を購入するにあたり、またお世話になりました。すでに購入車種が決定していたので、希望の色を伝えて納期を確認したところ1週間でしたが、正味5日間でナンバー登録や任意保険も含めて完了していただけました。不動の車両も快く引き取っていただきました。リピーターが多いのも頷けるお店です。乗り換えの際はまたお世話になると思います。
販売店の返答: 2019.02.25 08:33
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム なないろさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★★★★★
5
問い合わせ対応
★★★★★
5
対応スピード
★★★★★
5
説明のわかりやすさ
★★★★★
5
おすすめ度
★★★★★
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: PCX150

2019.02.07 17:55
先日、PCX150を新車で購入させていただきました。近場のお店を何件か周り、お店の雰囲気、価格、対応などを考慮してこちらのお店に決めさせていただきました。初めての利用だったので若干不安ではありましたが、丁寧な説明と対応のおかげで安心してバイクを購入することが出来ました。どのようなオプション品をつけていくつもりか相談にのってもらい、無料でチェーンキーとブレースバーの取り付けまでしていただき感謝しております。まだ100キロ程しか走行できておりませんが、車体はとても好調です。点検の際など、またお店に寄らせていただく機会があるかと思いますが、その時はよろしくお願いします。
販売店の返答: 2019.02.08 08:51
この度はご契約、誠にありがとうございました。また、近隣に店舗があるにもかかわらず当店をお選びいただき誠にありがとうございます。これからも、ご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。今後とも、よろしくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム 赤いHONDAのさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★★★★★
5
問い合わせ対応
★★★★★
5
対応スピード
★★★★★
5
説明のわかりやすさ
★★★★★
5
おすすめ度
★★★★★
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: PCX

2019.01.31 20:34
セラビィさんで2台目です。1台目購入時の印象がとても良かったので、2台目も、どの販売店さんで購入するかで迷わずすみました。そういうのが本当に助かります。 当初購入しようと考えていたバイクが、実際に見せてもらうと、車体が予想より大きく、このバイクを買って良いものかと、当日店頭で迷ってしまったのですが、 スタッフの方が時間をかけて数ある他のバイクを何台も跨がせて下さいまして、他にも、それぞれ各社のバイクの特徴を説明して下さって、お陰様で自分にあった一台を見つけることができました。本当にありがとうございました。バイクの移動、大変だったと思います。 ガレージで整備中のこれから店頭に並ぶ予定のバイクまで跨がせていただいて。その他いろいろと長い時間すみませんでした。ありがとうございました。 任意保険の説明も、端的にポイントを説明して下さって助かりました。バイク屋さんは所によっては、恐い雰囲気があったりするものですが、セラビィのスタッフさんは皆さんいつもニコニコされているので、こちらもホッとします。 購入のバイク、大切に乗らせていただきます!GOGO!
販売店の返答: 2019.02.01 08:35
2台目も、ご成約頂き誠に有難うございます。これからも、ご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。今後とも、よろしくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム blueさんのレビュー

カテゴリ:

メンテナンス/定期点検

総合満足度
★★☆☆☆
1.8
問い合わせ対応
★☆☆☆☆
1
対応スピード
★★★☆☆
3
説明のわかりやすさ
★☆☆☆☆
1
おすすめ度
★★☆☆☆
2
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: アドレス110

2019.01.06 18:56
2回目の投稿です。セラヴィ店で購入時はとても良いと評価させてもらいました。今も購入時の評価に変わりはありませんが、その後のメンテナンス時の評価コメントをします。新車で購入し、まだ慣らし運転中で、大切に大切に乗っているバイクですが、先般、コンビニフックを止めているネジが固くて取れず、緩めてもらいたいとお願いに行きました。結果、ネジを破壊しコンビニフックも返してもらえず、パネルにキズが入った状態で戻されました。私としては、こんなに破壊してキズまで入るくらいなら、そこまでして作業してもらうつもりなど毛頭ありませんでしたが、特に私への確認などありませんでした。まさか、バイクショップで大切なバイクがこんな扱いを受けるとは思いませんでした。正直な気持ちとして全く納得行かず、パネル交換を要望しましたが受け入れてもらえず諦めるしかありませんでした。バイクショップってこんなもんなんでしようか?キズ防止のため養生するなど何故しないのかわかりません。本当に気持ちがすぐれません。。。このメッセージは正直な気持ちとして掲載します。
販売店の返答: 2019.01.09 08:43
ユーザーレビューの投稿を頂き誠にありがとうございます。 今後このようなことがないように努力していきたいと思います。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:29

投稿者ニックネーム blueさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★★★★★
5
問い合わせ対応
★★★★★
5
対応スピード
★★★★★
5
説明のわかりやすさ
★★★★★
5
おすすめ度
★★★★★
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: アドレス110

2018.11.11 10:03
2度目の購入をさせていただきました。とても親切丁寧にご対応いただけ安心できます。引き続きメンテナンスや今後の買い替えなどでお世話になろうと思います。
販売店の返答: 2018.11.11 19:47
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム シグエスさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★★★★★
4.8
問い合わせ対応
★★★★☆
4
対応スピード
★★★★★
5
説明のわかりやすさ
★★★★★
5
おすすめ度
★★★★★
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: シグナス125

2018.07.20 21:29
いつものお店ではなく違うお店だったので緊張しましたが、いいバイク買えました! 走行距離は少ないし全体的にきれいでした。 また、機会があれば購入したいと思います。 ありがとうございました!
販売店の返答: 2018.07.21 08:40
この度はありがとうございました。また何か気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。それでは今後ともよろしくお願いします。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム hiroさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★★★★★
4.8
問い合わせ対応
★★★★★
5
対応スピード
★★★★☆
4
説明のわかりやすさ
★★★★★
5
おすすめ度
★★★★★
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: マジェスティ125

2018.05.18 12:12
通勤に必要な為、急きょ購入しました。 車種の特性や使う人に見あった説明が丁寧で分かりやすく良かったです。 ただ、急きょ必要だったため即納可能と書かれて購入しようと思ったのですが、即納出来なかったのが残念です。それでも5日程で納車で、ヘルメットのサービスやメンテナンスもしっかりしてくれていましたので、また利用したいと思います。
販売店の返答: 2018.05.19 08:44
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投稿者ニックネーム ともさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★★★★★
4.3
問い合わせ対応
★★★★☆
4
対応スピード
★★★★☆
4
説明のわかりやすさ
★★★★☆
4
おすすめ度
★★★★★
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ジョルノ

2018.03.01 11:15
中古車購入でしたので不具合がないか少し心配でしたが、きちんとメンテナンスしていただいてあり、タイヤも新品が取り付けてありました。 安心して乗れそうです。
販売店の返答: 2018.03.01 20:25
この度はお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。レビューコメントも大変嬉しいお言葉ありがとうございます。これから、初回点検・定期点検・オイル交換等ありますのでお気軽にご来店ください。ご来店お待ちしております。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム ふらちんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★★★★★
5
問い合わせ対応
★★★★★
5
対応スピード
★★★★★
5
説明のわかりやすさ
★★★★★
5
おすすめ度
★★★★★
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: トリシティ

2018.02.16 13:33
駅から近く自分で引き取りに行くのも楽なのが良いです サービスは良かったと思います、 欲を言えばキリがないのですが、納得できるサービスでした。 おススメできるお店です。
販売店の返答: 2018.02.18 08:42
この度はお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。レビューコメントも大変嬉しいお言葉ありがとうございます。これから、初回点検・定期点検・オイル交換等ありますのでお気軽にご来店ください。ご来店お待ちしております。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

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