カワサキ　プラザつくば

昔の話で恐縮ですが、私が若い頃はバイク屋と言えば若者の溜まり場で、ヤンチャな高校生が集う場所でした。それこそ汚れたツナギを着たおやっさんがいて、あーだこーだとバイクの話ばかりしていましたね。あれから50年（笑）、今では洒落たカフェのような綺麗な店舗で、スマートな店員さんが接客しています。 このお店では2台目の購入ですが、お客様も素敵なおじさまが多いような気がします。他ならぬ自分も初老のライダーですが…やはり、バイク屋はいつ来てもワクワクして楽しいですね。カワサキのお店は特に男心をくすぐるバイクが多くて夢があります。たくさんの展示車、レンタカーもあり、検討する際には実物を見ながらじっくり考えることができますよ。担当の店員さんも丁寧で分かりやすく説明してくれるので、初めての方でも安心ではないでしょうか。

Ninja ZX-6R 2022年モデル グレーIIがどうしても欲しくて、在庫のある店舗を探していました。 もともと生産台数が少なくコロナの影響も相まって在庫のある店舗は身近に無い状態でした。 近くのカワサキプラザで注文予約をするも年内に入ってくるかどうか、入庫せずに生産終了もあるとの事で諦めかけていたところ、グーバイクの新着通知メールが届き、カワサキプラザつくばにNinja ZX-6R 2022年モデル グレーIIが1台入荷したと！ 店舗が定休日のようだったので、メールで購入可能か問い合わせを行ったところ、すぐにご返答をいただき電話で詳細なお話をしていただけるとのことだったので、すぐに電話しました（水曜日って定休日ですよね？w）。 すぐ売れちゃうと思うので商談はお早めにとの事でしたので、その場で次の休みに商談予約を申し込み。 自宅から200キロ程離れているので、片道2時間をかけて店舗へ向かいました。 お店はイオンモールの敷地内にあり、高級なアパレルブランドな佇まい。 全ての店員さんは商談対応している状況でしたので、お目当てのZX-6Rを眺めていたら僕の事に気づき「お待たせして申し訳ありません、お待ちの間にまたがってみますか？」と声をかけて頂いたので、またがってみることに。 うぉおおカッコいい！すげー！（心の声）と興奮していたところ、商談の順番がまわってきました。 僕の気持ちは即購入するつもりだったので、サクサクっと契約手続きを進めて（店員さんの趣味がキャンプって事で僕の趣味と重なり談笑もしつつ）いる中、他のお客さんが「このZX-6Rをまたがってみてもいいですか？」と他の店員さんに声をかけたところ、「こちらは商談中ですので、あちらのバイクにまたがってみませんか？」と誘導されていました。あー、このZX-6Rはもう僕のものなんだーと実感！ 帰り際に「バイクの写真撮っていいですか？」と言ったら「大丈夫ですよ、良い位置にバイク動かしましょうか？」と仰っていただいたり、「このイオンモールの中に人気の美味しいパン屋さんがあるので、帰りも遠路なので食べながらいかがでしょう？」と勧めてくださったりととても気持ちの良い対応をしてくださいました。 納車はまだですが、とても気持ちの良い接客をしてくださる店舗です。

この度は数ある販売店の中から当店へご用命いただき、誠にありがとうございます。 ご納車からが本当の意味でのスタートなりますので、Ninja ZX-6Rのある生活を、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。 今後ともカワサキプラザつくばを宜しくお願い申し上げます。

先日はお世話になりました。お陰様で良いバイクに出会えました。スタッフの方も、とても丁寧な対応でした。メール等対応も迅速で、大変好印象です。また、パニアケースも時間がかかるとのことでしたが、サプライズで既に取付していだいており、大変助かりました。 ただ、一点だけ、言わせていただくと、出来ればお茶等の飲み物を出して頂きたかったです。または、セルフ飲み物とか。 購入まで約一時間近く話したため、結構喉がカラカラでした（笑）　次回からおねがい出来ればと思います。 また、点検などでお世話になりますので、その際はよろしくおねがいします。

この度は数ある販売店の中から当店へご用命いただき、誠にありがとうございました。 お飲み物の件、ご提供が出来ずご迷惑をお掛けいたしました。 本来であれば、カワサキプラザオリジナルのブレンドコーヒーをご提供しているところではございますが、蔓延防止対策の一環として、ご提供をストップしておりました。 次回ご来店時には、お飲み物をご用意してお待ちしております。 実際に乗っていただく中で、お気づきの点がございましたら、お気軽に店舗までご連絡ください。 またのご来店を、スタッフ一同お待ちしております。

評価については、特にどれも不満はありませんでしたので、★5です。 以前から、メンテナンスでお世話になっておりましたが、今回は車両の購入をさせていただきました。 プラザ店はディーラーとしても特に構えが小奇麗であるため、 一見さんが近寄りがたいという感じはどうしてもあるものの、 対応については、ディーラーと、町のバイク屋のちょうど良い感じの間で収まっていると思います。 車両について、購入時にライトなカスタムを施した形で納車していただきましたが、その対応にも満足しています。 私のように、バイクに詳しくない人間が購入するには、こういうお店が良いかと思います。

今回は数ある販売店の中から当店へご用命いただき、誠にありがとうございました。実際に乗っていただいてからがスタートとなりますので、気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

初めて見積もり依頼をしました。お店からのメールの返事は丁寧で早かったので好感持てました。 お店も広くお洒落で現地で実物を確認できて金額もサービスも納得できました。 店員さんからいろいろ親切に教えてくれてありがとうございました。 納車はもうちょっと先ですが、毎日楽しみです。またメンテナンスなどでお世話になろうかと思います。

この度は数ある販売店の中から当店にご用命をいただき、誠にありがとうございました。 ご納車までの間、点検や部品の交換等、しっかりと作業をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。 また、バイクのある生活はご納車からがスタートとなりますので、以降のメンテナンス等、気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

担当営業スタッフのコミュニケーション能力が低く、会話が噛み合わず苦慮した。又、こちらが確認依頼をした内容が未確認であったり、カワサキプラザ側がこちらに確認すると言った内容に対し確認が来なかったり、質問に対して曖昧な回答で完結しようとする対応に、購入にあたり非常に不安になったが、カワサキプラザの看板と対応が良いスタッフに購入プロセスの一部を担って頂いたため購入を決定。 カワサキプラザの看板がなければ購入に至っていない。