モトランド　プラス

欲しかったバイクがこのお店にありまして他県ですがお電話でお話したところ交通費プラス手間賃少々で陸送して頂けるという対応でした。 実際に車両を確認してからの購入でしたので不安はありませんでしたが元々綺麗な車体なのに届いた時には更に磨かれてまるで新車の様でした。また、ロードサービスやバッテリーを新品に交換して頂いたりフォークブーツを交換して頂けたりとサービスのほうも文句の付けようがありませんでした。埼玉県からは少し離れてますがツーリングがてらに軽い整備や遊びに寄らせてもらおうと思っています。担当の方の対応もとても丁寧でわかりやすく親切でありがたかったです。ありがとうございました！ 輸送してくれた方も詳しく説明していただいてありがとうございました！また宜しくお願いします。

殆ど、儲けなしの対応であり、こちら側に立ったサービスを色々して貰った上、色々な要望にも答えて頂き感謝しています。 対応も丁寧で、出来るものは出来る、出来ないものは出来ないとハッキリしており、逆に信頼が置けます。

この度は当店をご利用いただき、有難うございました。 また、良い評価をいただき有難うございます。

バイク購入時からメンテナンスやカスタムとお世話になりました。私の要望に対して様々な面でご協力をして頂きました。 白黒はっきりしたお店ですので、相談した事に対し隠す事なくイエスノーはっきりしていますので、お願いがしやすかったです。 またバイク購入の際にはぜひお願いしたいバイク屋さんです。

有難うございます。 貴重なご意見有難うございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

今年の２月、当サイトで探していたバイクが、こちらのお店から売りに出されているのを発見。 翌日、電話にて中古車だったので、車両状態や契約内容の確認の為、電話しました。 開店前でしたが店員が出てくれ,車両の出自の説明や車両状態を教えてくれました。 その際、車両状態に関して「正直言って状態はすごく良いです」とのことだったので、数日考える時間を頂き購入を決めました。 購入を決めてローンの手続きをしてまらっていた頃に店から電話がありました。 左サイドに立ちごけした様な痕跡があり、左のエンジン表面と左バーエンドが傷付いているとの事でした。 普通は買取査定の際に確認するべき事で把握しておくべきだし、購入決断前に教えるもんだろうと疑念もありましたが、走行に問題ないか確認すると、「走行に関しては、なにも問題ないです」との事だったので了承しました。 数日がたって、遠方納車だったので店側から輸送業者に引き渡したと連絡がありました。 しかし、引き渡した後にも関わらず、左のサイドカウルにクラックがあると、この電話の時になって初めて知らせてきました。 電話内容も「走りに問題ないので」とこちらの意向も聞かず一方的に電話を切られました。 腹が立ったので直ぐに折り返して文句を言いたいところでしたが、状態もわからないので現車を確認して電話することに。 数日後、到着してカウルを確認すると１０cmから１５cm程大きく割れていました。 しかもサイドカウルのど真ん中で非常に目立つ位置に。 クレームの電話を納車後に数日経ってから入れると「新しいカウルを送ろうと思っていたんですよ」と後出しの対応。 こちらとしては引き渡しの電話の後、店からは電話がなかったので泣き寝入りするのを待っていたとしか思えなかったが了承。 しかし、なぜだか着払いで送ろうとするので、文句を言って元払いで送らせましたがカウルは自分で付け替える事になりました。 納車から二ヶ月程、こちらに届いてから走行距離２０００キロを越えるか越えないかした頃です。 深夜に家の近所を走っていると、いつもはカチッとした手応えのあるシフトペダルがふにゃっとした感触に変わりました。 その後、直ぐに各ギアへの変速が入れづらくなり、ニュートラルに至っては入らなくなりました。 黄色のエンジン警告灯もつく始末だったので、急いで近所のトライアンフ正規ディーラーで診てもらう事にしました。 ディーラーのメカニックの方曰く「こんな症状見た事ないのでエンジンを開けてギア等を確認してみる」との事だったので１週間入院させました。 結果はシフトの際に使用するエンジン内部に使われているスプリングの様なパーツが破損していたとの事でした。 実際に見せてもらうと、確かに砕けていました。 メカニックの方は「通常使用でこうなる事はない」との事だったので、先述の商談成立後に教えられた立ちごけ傷が少なからず影響していたのではないかと思います。 保証について、説明もなかったので電話せずに自分で修理代金を支払いましたが、走りに問題ないとは言えないのではないでしょうか？ 車両説明は耳障りの良い事しか言わず、当てにならない。 車両の悪い箇所を商談成立後や納車してから説明する。 言った言葉に責任は持たない。 こちらの意向も聞かずに一方的に電話を切る。 購入の際の説明と違う事があっても保証はしない。 この店は遠方納車で利用する人間にとっては信頼と誠実さにかけていると思います。

貴重なご意見有難うございます。不愉快な思いをおかけいたしました、申し訳ありません。今後、最善の注意をはらっていきます。 有難うございました。

ホンダフォーサイト250を購入しました。 丁寧に整備して頂き、ありごとうございました。 また、素早い対応にも感謝しております。 メンテナンス等、今後とも宜しくお願いします。

有難いお言葉有難うございました。 今後とも宜しくお願い致します。

ＧＰＺ-900Ｒに続き、お世話になりました。 今回はベスパPX150を購入しました。 イタリア車なので国産バイクとは違う故障が今後発生するかと予想していますが、ベスパに対して経験豊富なメカニックさんがいらっしゃるので安心して購入できました。 今後とも宜しくお願いします。

ご購入有難うございました。 今後、何かございましたら何時でもご相談ください。 暖かいお言葉有難うございました。 宜しくお願い致します。

フェザー8の中古を購入しました。 下取り車を高く引き取って頂きありがとうございました。 その後のメンテナンスも的確に素早くやって頂き、感謝しております。 今後ともよろしくお願いします。

貴重なご意見、有難うございました。 今後とも宜しくお願いいたします。

WR250Xを購入しました。 車両の特性、良いところ、悪いところの説明を詳しくして頂いた上で、他の車種と比較でき納得して買えました。 納車時間のこちらの無理な都合にも快く対応して頂き、ありがとうございました。 これからもメンテナンスを宜しくお願いします。

貴重なお言葉大変有難うございました。 今後とも宜しくお願い致します。

1年半前にＧＰＺ-900Ｒを購入しました。 季節が変わったのでキャブセッティングをお願いしました。 季節が変わる度にキャブセッティングをお願いしており、毎回私が納得いくまで何度も調整をして頂いておりますが、料金は格安です。多いときは１回の調整に7回〜8回いろいろなパターンを試して貰っているのに、客が納得できない状態では引き渡せないとのこと。 「そこまでして貰ってこの金額では・・・」と毎回恐縮しながら、甘えさせて貰っております。 既にＧＰＺ-900Ｒは旧車に属する存在となっていますが、旧車に対する知識や対策品、社外品の知識も豊富で毎回助けられております。 次回、更に古い旧車に挑戦する際は是非ともメンテナンスをお願いしたいと考えております。

大変ありがたいご意見有難うございます。 今後とも宜しくお願い致します。

ハーレーダイナの中古を購入しました。 初心者の私に丁寧にハーレーの良いところ、悪いところを説明して下さいました。 今後、トラブルが発生した場合も安心して任せられそうです。 今後ともよろしくお願いいたします。

お世話になります。 ありがたいお言葉 大変有難うございます。 こちらこそ今後とも宜しくお願いいたします。