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車両情報 メーカー: ホンダ
車種: VFR800X
2017.04.22 17:07
対応がずれているというか・・・売上を意識しお客さんをあまり考えないお店だと思いました。
VFR800Xを中古で購入しました。私は都合上4月に出る退職金で頭金を支払いたかったのですが、営業の方が今月中(3月)の振り込みでお願いします。なぜなら今月の売り上げにしたいのでと言われ、渋々了承しました。(これから良い関係を築くためにも我慢しました)
お金もなんとか都合をつけ、仕事の合間を見つけて振り込みしました。(これもギリギリ間に合わせるのが大変でした)
これだけならまだ私も了承したことなので仕方ないかと思ってましたが、、、
私は他県に住んでいましてバイクを輸送していただき、近くの営業所まで運んでもらうことになっていました。
しかし、後日まさかのバイクの全高が高すぎて輸送できないという状況になったみたいです。結果、スクリーンを外してバイクを輸送し、スクリーンは宅配便で届けられました。(事後報告でした)
届けられたもの自体は丁寧に包装され、取り付け方法の説明書もありました。おそらくここの人たちは丁寧な仕事をしていると自分で思っているでしょう。
でも通常、お客さんがスクリーンの交換をしてほしいとあなたたちのお店に来店されたら技術料を取ると思いますが、客にスクリーン取り付けてほしいは「ご面倒をおかけします」で済ますのでしょうか?
営業所まで電車で1時間以上あの大きなスクリーンを持って移動しないといけない上、営業所で自分で取り付ける。
100万の買い物したのにあまりに扱いが雑なような気がしてなりません。
その上、値引きは一円ともありませんでした。(最後一桁まできっちり取られました)
そもそも、バイクの全高なんて展示してる時から変わらないわけで(私が別途オプションを注文したわけでもないです)事前に輸送できるかできないかぐらいは調べとくのが普通ではないですか?
営業の方が悪かったのかお店が悪いのか、それとも私の運がなかったのか・・・
でも、一人の客として満足の出来る買い物ではありませんでした。