(有)TOWNS  

(有)TOWNS  

TEL:0078-6015-8585 FAX:022-254-9360
営業時間:10:00〜18:00
定休日:火曜日
住所:宮城県仙台市宮城野区出花1−16−12

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レビュー総合投稿数:158
★★★★★ 4.6
作業実績投稿数:5

158件中91~100件を表示

投稿者こまったさん

総合満足度
1.5
問い合わせ対応
1
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
1
コメント

2020.08.31 21:14

対象バイク
X4 Type LD

遠方からの購入でした。 契約に至るまでは連絡が速かったが、契約書を交わした途端連絡が遅くなりました。 納車後、数日たって車体の各部を点検中にEXマニホールドのナットが8本中1本無いのを確認したため、ナットを1つ送ってもらうように電話をし同時に届いていない車体カバーも送るようお願いをしました。しかし、2週間程たっても商品と部品が届かないので電話をすると、今日入りました。明日発送します。と…。出前のような対応。 遅い運送便でも中2日はかかるので4日待ったが届かず連絡したが電話に出てもらえませんでした。 その翌日にお店に電話したら「届いてませんか?確認して折り返します。」と言われました。それから2時間程たっても連絡は無く、またこちらから電話をすると、「今メールを打とうと思ってたんですが…」の対応でした。 カバーとナットが届きました。 カバーは新品なので問題ないのですが、ナットはサイズ違い…メーカーの図面で確認出来なかったのでしょうか。。。

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この度は車両お買い上げありがとうございました。納車までのご連絡の遅れ等大変ご迷惑おかけいたしました。お詫び申し上げます。 お送りいたしました部品違ってましてこちらも度重なる不手際申し訳ありません。再度確認の上部品お送りいたします。 今後ともお気づきの点、不手際な点ございましたらお手数掛けますがご連絡お問合せいただければと思います。よろしくお願い致します

投稿者シルバーバードさん

総合満足度
4.3
問い合わせ対応
4
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント

2020.08.30 11:44

対象バイク
CBR1100XX

遠方からの車両購入です。 配送料が格安とのことで、配送での契約でしたが、いつになるかはっきりとはわからないとのことで、引き取りに伺いました。 店休日にもかかわらず納車対応して頂きました。大変助かりました。 配送料の返金はないのでしょうね。 お忙しいのでしょうが、こちらから連絡しないと連絡いただけずに、すこし不安はありました。 ノーマルマフラーもすぐ送るとのことでしたが、2週間たっても届いてません。 納車後、そのまま2泊3日ツーリングで750キロ位走行しました。200キロ程度走行するまでリアブレーキが効かず、その後は大丈夫なようです。後は、グリップエンドが緩んで抜けそうになってました。今のところその他には問題ありません。 全体的に傷も少なくきれいな車両でほぼ満足しています。

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このたびは遠方よりお買い上げ、車両引き取りありがとうございました。お問合せのマフラーと配送料の件はご連絡遅れてまして申し訳ございませんでした。早急にご連絡いたします。よろしくお願い致します

投稿者シュウさん

総合満足度
2.3
問い合わせ対応
3
対応スピード
2
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
1
コメント

2020.08.13 23:16

対象バイク
CB750F

こちらのお店で1980年代の絶版車を6月末に購入しました。 購入前のお店の対応は良かったです。 購入後は対応が一変、点検、車検に時間がかかるとの事で納車まで約1カ月でした。 当初の納車日から1週間程遅れましたが、その旨の連絡、進捗の連絡等なくとても不安になりました。 その後納車日が決まりましたが、前日に『購入したバイクの調子が若干悪いが、そのまま乗ってみてもらえる?』と言われました。 そしていざ納車されたバイクは吹け上がりも悪く、1日でシリンダーブロックからオイルが漏れました。 初期不良で修理を依頼したところ、漏れ止めを入れてシリンダーブロックの外側からぐちゃぐちゃにコーキングされて帰ってきました。 帰宅後、心配になり各部を点検したところ、配線が剥き出しでショートしている所が1箇所、プラグは1箇所半分もささっておらずグラグラでした。 こちらのお店で特に絶版車の購入を検討されている方はご注意下さい。しっかり点検しているとはとても思えません。

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投稿者けいぞうさん

総合満足度
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.06.12 11:30

対象バイク
BROS400

遠方でしたが、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。 そちらに行く事があれば、是非寄らしていただきたいと思っております。

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投稿者アッポーさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.06.01 23:31

対象バイク
VFR400R

今回初めて訪問しましたが、スタッフの方々の対応も丁寧で安心しました。 納車整備の進捗を電話で問い合わせた際にも分かりやすく説明していただけたので、ぜひ知人にもおすすめしたいお店です。

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この度は当社の車両お買い上げいただきありがとうございました。製造から約30年経過した車両で納車準備に時間いただきまして当社も助かりました。昨日無事車検取得致しました。後は試乗・チェックで問題なければ納車準備完了です。もう少々お待ちください。

投稿者ボンさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.05.25 23:19

対象バイク
CB1300Super Four

お見積もりをもらい。現車を見に行き。即契約いたしました。6月1週目目安の納車ということでしたので楽しみにご連絡待ってます。

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この度はお買い上げありがとうございました。 カスタムパーツも多数付いておりますので純正パーツと違い 時間をいただく場合もございますのでその際はご相談させていただきます。よろしくお願い致します。

投稿者林檎さん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.05.17 21:16

対象バイク
CBF600F

遠方からの購入です。車両を見に行く事が出来ないため詳しい写真をメールで沢山送ってくださいました。諸費用や送料、部品代金も特別価格で高額でないのが良いです。同型車の車両変更にも快く対応していただき、ありがとうございました。納車、楽しみです。よろしくお願いします。

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この度は当社の車両お買い上げありがとうございます。只今追加オプションパーツ含めて準備中です。当社にもお気遣いいただきましてありがとうございます。納車までもう少々お時間いただきますが途中進捗具合もご連絡予定です。よろしくお願い致します。

投稿者しゅうさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.05.17 18:54

対象バイク
CB400Super ボルドール VTEC Revo

購入にあたり何社か回りましたが、一番迅速で丁寧に対応していただきました。休日に問い合わせしたメールにもすぐにご返信頂けたので、無事購入することが出来ました。 ありがとうございました!

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この度は当社車両お買い上げありがとうございました。追加オプションパーツ入荷次第取付準備致しますので納車までもう少々お待ちください。よろしくお願い致します

投稿者ルシアさん

総合満足度
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント

2020.05.14 12:36

対象バイク
TMAX

納車予定、5月20日以降の予定、店の対応よかったてます、写真でしか、車両確認してませんが、綺麗な車両と聞いて 安心してます、待ち遠しいです。又 購入機会があれば宜しくお願いします。

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この度は遠方より当店の車両お買い上げありがとうございました。GWもあり準備に時間もいただき助かりました。無事車検取得、試乗チェックまで終了、名義変更中です。間もなく納車配送ですのでもう少々お待ちください。配送決まりましたらまたご連絡致しますありがとうございました。

投稿者Umakazuさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.05.05 03:03

対象バイク
ZRX1200R

遠方で少し訳ありな私にも、丁寧に対応してくださいました。本当、御社のご協力がなかったら大型バイクに乗り換えできなかったと思います。また、お電話での対応についても担当者.社長の人柄が滲み出ており安心してお願いできると感じました。次に購入する時もまたお願いしたいと思うTOWNSさんです。

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遠方にもかかわらず当社よりご購入ありがとうございました。すべてご希望通りとはいかない部分もあったかと思いますがお客様のご協力も有無事勧められました。これからもよろしくお願い致します。

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