B2マツモト

B2マツモト

TEL:0078-6015-8072 FAX:059-255-5603
営業時間:10:00〜19:00
定休日:水曜日
住所:三重県津市久居射場町50

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レビュー総合投稿数:19
★★★★★ 4.8
作業実績投稿数:36

19件中1~10件を表示

投稿者クロムさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2024.12.11 03:18

対象バイク
Ninja 125

教習所に通ってる頃から、当方が遠方のためずっとEメールで対応させていただき、Eメールなのにもかかわらずスムーズな対応でした。はじめてのバイク購入でどのような流れになるのかも全くわからなかったのですが、きちんと手順を書いてくれてとても助かりました。いつか機会があればお店にご挨拶行きたい位です。このたびは丁寧な対応と迅速な対応ありがとうございました。( 購入車種の選択でninja e-1なかったのでninja125で登録しました)

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お世話になります。こちらこそ遠方のなか当店でご購入頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂きとても嬉しく思います。 バイクライフを楽しめますように。スタッフみんなで願っております。

投稿者モンモンモンキーさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2024.08.07 21:38

対象バイク
モンキー125

モンキー125を購入させていただきました。 専門店さんと迷っていたのですが、お値段はドリームさんの方が少し安くしてくれたのですが笑顔で気さくな対応と待ち時間のお客さんの入店数で今後のことも考えてB2松本さんを選びました。 (忙しそうなお店を選べ!という格言があったような…)納車時もとても気持ちのいいお見送りをしてくれました。なにやら待合室が喫茶店のような雰囲気でしたが、メニューなどは何もなく? HPを見るとカフェ併設だそうですが…。 今後の楽しみにとっておきます! いいお店だと思いますよー

販売店の返答を見る

この度はお買い求めいただき誠にありがとうございました。 お好みの色が在庫であって何よりです。 メンテナンス、法定内のカスタムも大歓迎ですので今後ともよろしくお願いいたします! 一応弊社は2022年よりカフェも併設しているのですが、整備に販売にと手が回りませんでして…申しつけいただければそれなりに美味しいハンドドリップコーヒーと水出しコーヒーを用意しております。また仰って下さいませ。

投稿者グッツィさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2024.04.20 12:57

対象バイク
エストレヤRS

休日の午後、走りに行った帰り道で突然のパンクに見舞われました。 他店購入のバイクをメンテナンスしていただけないお店がほとんどであることは承知のうえ、他に手立てがないことから現場から最寄りの「B2マツモト」さんに駆け込んで相談したところ、嫌な雰囲気一つなく親切・丁寧に修理を承諾していただけました。部品を即手配いただき、最短(数日)で修理していただけました。 バイクの購入手段が多様化し、全国の販売店・オークションなどで、好みの仕様のバイクや外国車を簡単に手に入れられる時代になりました。一方で故障や不具合のたびにアタマを抱えている「修理難民」のライダーもたくさん居るのではないでしょうか? 全国の販売店におかれては、簡単な問題ではないこととは思いますが「B2マツモト」さんのようなお店があるおかげで、安心してバイクライフを楽しむことができます。 その節は、たいへん助かりました、ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。

販売店の返答を見る

その節はご利用ありがとうございました。 有り難いレビュー、本当に嬉しいです!(泣) グッツィさんがとても礼儀正しく、節度を備えた方でございましたのでこちらも同じように対応させていただいたに過ぎません。 弊社も当然、当店購入車を優先して整備にあたりますのでネットで購入した車両などお断りする場合があるのも事実です。違法改造していない、しっかりお話しできるユーザー様の御困りごとは可能な限り対応させていただきたお所存です。 近隣のようですし、今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2023.11.08 19:13

対象バイク
ドラッグスター250

長男のバイク購入でお世話になました。車種選びの相談からローンの相談まで、親切に対応して頂きありがとうございます。 とても程度の良いバイクを購入することができました。納車前の点検・整備もしっかりとして頂き、現在も絶好調です! 私も時々、借りてプチツーリングを楽しませて頂いています。次回は、来春くらいに私のバイク購入でお世話なりたいと思います。

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いつもお世話になっております。この度はグッドレビュー誠にありがたく存じます! リアブレーキの調整の件もまたお気軽にご相談下さいませ。 そしてお父様のバイクも気になるものがあれば是非仰ってくださいね(^^)/押忍!

投稿者のりさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2023.10.30 23:26

対象バイク
CB1300Super Four

土曜日、浜松市から和歌山県の紀伊勝浦までの一泊ツーリングの最中、午後7時半、走行中にもかかわらずスピードメーターとタコメーターの針が0。 熊野尾鷲道路を降りた頃にはヘッドライトが勝手に明るくなったり点滅したり。 午後8時、途中にあった道の駅に入ったタイミングで電装系が完全にアウトに。 バイクを置いてホテルまでタクシーで移動しグーバイクで修理店を探すも、近傍にはバイク修理店が見当たらず。知らない土地での故障はとても不安になります。 道の駅にバイクを起きっぱなしでは浜松へ帰宅するわけにもいかず、どこかのバイク修理店に入れなければという切羽詰まった状況で、翌日曜日、B2マツモトさんに電話し状況を話すと「いいですよ、持ってきて下さい」と。 すぐに任意保険付帯のレッカーサービスで搬入させて頂きました。 バイクを預け、帰りは久居の駅まで送って頂き大変助かりました。 お陰で思ったより早くに帰宅することができました。 とても親身にご対応下さり大変お世話になりました。 キャブの同調もお願いすれば良かった…。

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この度はご利用誠にありがとうございます! 知らない土地での急なトラブル、さぞかしご不安だったかと存じます。 無事修理できて何よりです。 万が一、修理箇所のトラブルが再発するようでしたらまたご一報くださいませ。 遠方ですので再修理は難しいにしても、何らかの形で補償させて頂きます! よいバイクライフを!

投稿者マー坊さん

総合満足度
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント

2022.10.20 08:10

対象バイク
CB1300Super ボルドール

もともと所有していたバイクの修理依頼をしたところ、凄く親切な対応をしてくださったので欲しかったバイクをこちらのお店に購入しようと思い、契約させて頂きました!

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投稿者ジクさんさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
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2022.03.20 18:57

対象バイク
GIXXER 250

ジクサー250を購入させて頂きました。 当方尾鷲でちょっと遠方なんですが、近くのお店はあんまり信用できないような感じで、周りの勧めで高速使って来店しました。 30代と思しき男性の方(店長さんだそうで)に対応いただき気持ちの良い接客で即決しました。 大変失礼ながらバイク屋さんとは思えないような物腰で、聞けば元ホテルマンと仰ってました。遠方ですが修理やメンテナンスも今後お願いするつもりです。 メンテナンス待ちのバイクが沢山並んでおり、大変お忙しそうでしたのでご自愛いただきたいです。

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好評価いただきまして誠にありがとうざいます。 その折はわざわざ遠方からお越しいただきまして恐縮です。 また、混雑ゆえに配送をお断りして申し訳ございませんでした。 今後とも全力でサポートさせていただきますのでよろしくお願い致します。

投稿者TAKEさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.03.19 10:32

対象バイク
トゥデイ

先日は息子がお世話になりました。急なお願いにも迅速に対応して頂き大変助かりました。 おかげさまで引っ越し先で大変重宝しているようで本当に良いお店に出会えて良かったです。 ラブちゃんにもよろしくお伝え下さい! ありがとうございました😊

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ご購入誠にありがとうございました! 引っ越し先で重宝していただき、スクーターも喜んでいることかと思います(^^♪ また何かありましたらすぐご連絡下さいませ。 ラブちゃんは天気のいい日は外で放し飼いしてますので また可愛がりに来てもらえたら嬉しいです! ありがとうございました。

投稿者 bosspagさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
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2019.12.09 12:21

対象バイク
GS400

最初、ぐーバイクの中で高評価のSHOPへ電話したら小馬鹿にするような言い方をされ、主人や周りの人の薦めで此方に電話しました。無理なお願いも親身に聞いていただきました。息子の代わりに電話したのでバイクの事は素人な私でしたが私にも解りやすいよう説明をしていただき、今回は車検とバッテリー交換をお願いしました。とても丁寧でスタッフの皆さんは優しく感じのよい方ばかりです。犬のラブちゃんも可愛いかったですし、帰りにいただいた柿、美味しかったです。またバイクで何かあったら絶対こちらのお店に頼みたいです。

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この度はご利用誠にありがとうございます! らぶちゃんの事も可愛がっていただきまして光栄です(笑) 息子様&バイク、遠方で生活になられるとのことですので何かあった際にバイクのお助けできないのが心残りですが、せめて元気に活躍されることをお祈り申し上げます。 バイクや自転車のことでしたら何なりとお手伝いさせていただきますので今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者キャンさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2019.11.23 08:48

対象バイク
Dio

お店のお兄さんに頼まれたので投稿します(笑) すごく感じのいいお店でした!!他県からきたので3店舗ほど「ウチで買ってないバイクはみれない」と断られビーツーマツモトさんにたどり付きました!!メカのことはよくわかりませんが、エンジン分解する作業をしてもらったそうです!!(笑) スクーターは見違えたように元気になり本当に助かりました!!(日々の足で使っていたので!)代車の準備もしてもらったので修理期間のストレスもなく過ごせました!!普段は代車はほぼでていっているそうなのでラッキーっだったのかな!? 下取りもしてくれるそうなので買い替えのときはまたお願いします! ちゃんと投稿しましたよ!!(笑)

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ご投稿ありがとうございました(笑) 正確にはピストンリングの交換ですね! また何かありましたらご来店下さいね!

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