ＲＯＹＡＬ　ＥＮＦＩＥＬＤ京都・ＭＵＴＴ京都　ｐｒｏｄｕｃｅｄ　ｂｙ　Ｂｕｚｚの販売店レビュー

ＲＯＹＡＬ　ＥＮＦＩＥＬＤ京都・ＭＵＴＴ京都　ｐｒｏｄｕｃｅｄ　ｂｙ　Ｂｕｚｚ: 皆様のおかげで創業20年を迎えたChopsグループです!!「ROYAL　ENFIELD」「MUTT　MOTORCYCLES」等、こだわりの海外ブランドの正規販売ディーラーとして、「ワクワクするバイクライフ」をご提供いたします。

: 〒618-0071 京都府乙訓郡大山崎町字大山崎小字鏡田１７地図を見る; TEL 075-951-8080　FAX 075-951-8080; ホームページ：https://motochops.com/; 営業時間: １０：３０～１９：００; 定休日: 毎週水曜日/第1・3・5火曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.6

レビュー投稿数: 117

鑑定付車輌台数: 0

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
５０台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
カワサキ正規取扱店
修理承ります
通信販売ＯＫ
新車取扱い
各種保険取扱い
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
屋内展示
買取りＯＫ
公取協加盟店

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レビュー評価

～

ＲＯＹＡＬ　ＥＮＦＩＥＬＤ京都・ＭＵＴＴ京都　ｐｒｏｄｕｃｅｄ　ｂｙ　Ｂｕｚｚ　の販売店レビュー

総合満足度

4.6

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.7

説明のわかりやすさ

4.6

おすすめ度

4.6

評価件数 117　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　初の大型バイクさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ１２００Ｒ

2019.10.23 11:41

結論から言いますと、とてもオススメのバイク屋さんです！中古バイクを購入。納車してすぐに不具合が発生しましたが、誠心誠意ご対応下さいました。値段も相場より安いと思いますし、とても良いバイクが買え、本当に満足しております。今回購入したバイクは動かなくなるまで乗るつもりですが、またバイクを購入する際は、こちらのお店を利用したいと思います。ありがとうございました！

販売店の返答： 2019.10.24 11:51

このたびは、当店車両ご購入頂き誠に有難う御座いました！！お忙しい中ユーザーレビュー投稿並びに高評価を頂きまして、誠に有難う御座いましす☆ご納車直後の不具合大変ご不便とご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、寛大なご対応誠に有難う御座いました☆これからのバイクライフ事故などには十分にお気をつけて末永くお楽しみくださいませ☆今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します！！このたびは、本当にありがとうございました！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　やまもさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ６００ＲＲ

2019.06.11 17:49

遠方から購入させて頂きました。納車までのレスポンスは良かったですが、納車後は特に車体の説明等の連絡も無く、こちらから連絡をしてもそっけなく対応されました。納車後初走行ではバックステップが外れるトラブルもあり、少し残念です。その後別のショップで再度点検して頂いたところ、ネジの緩みが複数、カウルを固定しているネジが不足していたりしました。遠方からの購入になるので直接お店に行くことは難しいですが、期待して購入しただけに残念でなりません。

販売店の返答： 2019.06.11 18:45

このたびは、ご納車直後から大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました部分は、今後の販売の糧としてスタッフ一同販売に努めてまいります。今回の件につきましては、担当整備士より改めてご連絡させて頂きます。お客様の方で追加で整備を受けられている部分のお代金は、請求書等を頂けましたら、ご返金させて頂きます。何卒宜しく今後とも宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：13人

投稿者ニックネーム　ひるのさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＮＡＶＩ１１０

2019.05.06 14:05

ホンダNAVI110を購入。インドクオリティのこのスクーターは、マフラーやリアサスの付け根が購入時から錆びており、フロントカウルのネジは一本固着（右下）、スピードメーターケーブルは切れかけなど、この辺りの状態を笑って許せる人が買うべき。店がいまいちかなぁ、と思ったことは、このスクーターは本体価格にプラスαで整備料と言う名目で料金を取っているわけですが、アイドリングが低過ぎる事（よく言われる二次エアとは別の話の基本整備部分です）とシート下のバッテリーの横に入っている車載工具のビニール袋の中が、水浸しというか水が溜まっていて（笑）、整備の時に何を見ているのかと失笑しました。

販売店の返答： 2019.05.06 14:18

貴重なお時間をお使い頂き、ユーザーレビュー投稿頂き、誠に有難う御座います。貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。メーターケーブル欠損の件につきまして、誠にお手数をおかけいたしますが、現状の状態をメール添付または、ご来店頂き見させて頂けますと幸いです。（状態を見て部品交換のご対応を致します）アイドリング調整につきまして、元々気候の違うインド製の車両となりますので、季節によりアイドリングの調子が変わる場合が御座います。当店では、エンジンをしっかりと暖気してからアイドル調整を行っておりますが、基本回転数がわからない車両になりタコメーターも付いておりませんので、整備士の感覚で調整しております。シート下の水のふき取りは、こちらの確認ミスで御座います。誠に申し訳ございません。気になる点・調整してほしい個所などをご連絡頂き、お手数をおかけいたしますが、ご来店頂けましたら調整やご説明を致します。何卒今後とも宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：17人

投稿者ニックネーム　とっしーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: パジャジ

車種: パジャジ　パルサーＲＳ２００

2019.03.13 18:02

今回自身初めてのバイク購入でした。最初はお店へ電話をしたのですが、希望のバイクはつい2日前にご契約されてしまったとのこと！ですが、まだ納車されていなかったらしく、バイクの雰囲気だけでも見に行かせていただくことになりました。そこでも、優しく対応していただき、他の候補のバイクと照らし合わせながら様々な意見をくださいました。自分が希望したバイクが輸入車だったため、次の入荷が2，3ヶ月後になるらしく、さらにカラーリングも希望通りのものがあるかわからないといわれ、とても悩みましたが、別の方法で希望の車種・カラーリングを提供していただけると教えていただき、結果、自分が1番最初に気に入った車種に決めました。本当にお手数のかかるであろう手続きも優しく対応していただき、さらに、見積もりから書類手続きもスムーズにできました。本当に納車が楽しみです！！

販売店の返答： 2019.03.14 11:41

ユーザーレビュー投稿高評価頂きまして、誠に有難う御座います！車両ご納車までお時間を頂き、ご不便をお掛け致しますが、早いご納車が出来ます様車両到着次第迅速にご準備を致します。車両も気にったものがご用意できて本当に良かったです☆ご納車後もメンテナンス等全力でサポートさせて頂きますので、末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。最後になりましたが、当店車両ご購入頂きまして、誠に有難う御座います☆ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　玖さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＦＡＺＥＲ１２５

2019.03.11 01:47

何がわからないのかもわからない状態での購入でしたが、後々気になるであろうポイントなども先に説明して頂けたのはありがたかったです。逆輸入車なのでトラブルが少し心配でしたが今のところ快調に走ってくれておりとても満足しています。

販売店の返答： 2019.03.11 11:09

この度は、当社車両ご成約頂きまして、誠に有難う御座いました☆レビュー投稿頂きまして誠に有難う御座います☆逆輸入車も得意としておりますのでアフターもお任せいただければと思います☆今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます☆

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投稿者ニックネーム　リターンバイクさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｚ２５０

2019.02.26 06:21

今回初めてbuzzさんでバイクを購入しました、契約時の説明や電話、メールでの対応も大変親切で迅速に対応して頂きました。私の不手際での、必要書類の提出が2回もありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、親切に対応してもらいました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2019.02.26 09:42

貴重なお時間をお使い頂き、ユーザーレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。高評価大変恐縮でございます。これからのバイクライフをしっかりとサポートしてまいります☆定期点検もしっかりと受けて頂き末永く楽しいバイクライフをお楽しみくださいませ☆最後になりましたが、このたびは、当店車両ご購入頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　よしぞうさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＩＸＸＥＲ　ＳＦ

2019.01.20 19:07

メールで最初に問合せしましたが、丁寧で分かりやすいメールを頂きました。発注した後に一部クレジットカード払いにしました。その後カード決済がうまく進まず、大変お手数をお掛けしました。その後無事決済できましたが、本来なら現金払いに変更してください。と言われても仕方ない所でしたが、担当の方が粘り強くあちこち電話していただきました。本当に助かりました。引き渡しまで完璧に進めていただき、次回もぜひ利用させていただきたいお店です。ありがとうございました。

販売店の返答： 2019.01.21 10:59

このたびは、車両ご購入頂き誠に有難う御座いました☆高評価を頂き誠に恐縮で御座います。カード決済のお仕事のお忙しい中たびたびのお電話でのご対応誠に有難う御座いました。ご納車時ご対応できず申し訳ございませんでした。少し距離は御座いますが、また是非ご来店ください☆車両の方も何かご不明な点等が御座いましたら、ご連絡下さいませ！今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　右から二人目の方さんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＮＡＶＩ１１０

2018.11.06 00:26

NAVI110を購入しました。正直言ってバイクは好きだけど、詳しくないため、スタッフに何をすれば良くなるかなど、ザクッとした質問にも適切なアドバイスをいただけました。ありがとうございます。今は楽しく快適に通勤してます。また近々ツーリングでもしてみようと思います。おすすめ出来るショップですよ。

販売店の返答： 2018.11.08 11:15

このたびは、当店車両ご購入頂きまして、誠にありがとうございました！！お忙しい中グーバイクユーザーレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます☆高評価・お褒めのお言葉大変うれしい限りで御座います☆今後もメンテナンス等末永いお付き合いが出来ればと思っております。また、ツーリングのお話も聞かせてくださいね☆今後とも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　先輩さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　４００

2018.09.06 21:31

本日、ninja 400 2019モデルの注文をお願いしました。現在乗っているグロムも新車でBuzzさんにお願いしました。グロムに乗って、二輪の楽しさを“思い出し”（俗に言うリターンライダーです。）今回は、自身初めてのフルカウルです。先日の試乗時から、こちらの購入意図や気持ちを伝えたところ、それに見合ったお話しを頂き、気合いなく購入を検討出来ました。また、グロムでのお付き合いが、Buzzさんにお願いする気持ちにしてくれた事と、今回の購入にあたり、最終的にわたしのお願いを汲んで頂き、単に価格（安さの競争）だけではなく、真摯に色々なお話を説明頂き、わたし自身納得する形で、気持ち良く注文することが出来ました。納車までスコシ間がありますが、それも楽しいひと時と思い、納車を楽しみにして居ります。ありがとうございました。これからも、良いお付き合いをお願いします。

販売店の返答： 2018.09.07 10:14

昨日はお忙しい中ご来店頂き誠に有難うございました！！当社で2台目もご購入頂きうれしい限りで御座います☆車両到着まで長い期間お待ち頂く事をご承知頂き本当にありがとうございました。到着次第迅速に納車整備・用品取り付け等行っていきます！！このたびは、車両ご注文頂きまして誠に有難うございました。こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　トモアヤパパさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＺ－Ｒ１４００

2018.09.01 19:35

バイク購入は25年以上ぶりの2回目で、通販は当然初めてでした。何もわからない自分に丁寧な対応をして頂き、説明も大変わかりやすかったです。また、実際に納車された車両を確認したのですが、車両整備も大変丁寧にして頂いたのが分かりました。特に不安を感じることもなく、車両の見積もりから交渉、費用の入金・確認、実車発送・受取までを無事に完了できるお店です。こちらのスタッフの方の丁寧さがわかるお取引でした。

販売店の返答： 2018.09.02 11:21

お忙しい中お時間を割きレビュー投稿いただきまして心より御礼申し上げます☆お褒めのお言葉誠に恐縮で御座います。通信販売となりお顔を合わせることは御座いませんでしたが、台風の際のご心配のご連絡など誠にありがとうございました。また、当店営業スタッフが一人の為、ご連絡等の折り返しにお時間が掛かる事もご理解頂き、いつもご丁寧なご返信本当にありがとうございました☆車両整備後約150kmの試乗走行チェックをさせて頂きました☆今後もご相談など御座いましたらご連絡くださいませ☆今後ともよろしくお願いい致します。

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