コメント:
車両情報 メーカー: スズキ
車種: アドレスV100
2023.05.10 22:22
スクータータイヤ交換をお願いしました。急な曜日で持ち込みで依頼しましたが、定休日なのにメールにて返答して頂き好感をすごく持てました。自分の指定した日の後日なら対応できるという事でしたので、バイクを前日に預けて良いかの相談も了承してくれました。いざ、夕方 バイクを店舗さんに預けていくと整備士の方が、「19時までに終わるかな?」や外装の事なのかマフラーや、ホイールなのか分かりませんが、「外すの時間かかるんだよな。」などグズグズ言われました。更に、良い事なのですが、すぐ作業してくれるという話になっていて、私が「今日やって頂けるんですか?」と質問すると「明日は明日で忙しい」とお客にいう必要がある言葉なのか すごく疑問でした。私も言われた事にはきっちり言い返しました。作業後は、手のひらを返したように話を色々してくれていました。自分は大人の対応で話をしましたが一人の対応で店の印象が変わってしまうのは残念だなと思い投稿しました。今まで低迷していたバイク事業もコロナでバイクが売れている状況もあり忙しいと思いますが、忙しい事は商売をする上で良い事だと思いますので、余裕がある気持ちで ご対応お願い致します。あと持ち込みタイヤの料金はグーバイクさんの記載料金と違うので3300円→持ち込み料1100円かかりました。←訂正した方がよろしいかと思います。