バイクスタッフ　ヤマダ

対象バイク

マジェスティＳ

中古で探していた車種のスクーターを見つけて、お店は同じ市内だったので現車を見に行こうかと思っていたのですが、メール、電話の対応も良く、整備も信頼出来そうなお店と感じて、現車を見ないで購入を決めました。 今まで乗っていたスクーターは自分で自賠責保険の途中解約や廃車の手続きをするつもりでいましたが、自賠責保険の解約手続きや市内ナンバーということで廃車費用はサービスで処分をしてもらい、有難かったです。 引き取りのために実際にお店に行きましたが、対応も丁寧で説明も分かりやすく、安心できるお店だと思いました。

対象バイク

キムコ　レーシングＳ１５０

遠方からのバイク購入で不安でしたけど、全てにおいて凄く満足してます。 何度か自筆の丁寧な文章を頂きましたけど、読み易い大きさで良かったです。 船での輸送でしたけど、シート・ブレーキ・ミラーにカバーがされており、 親切な心配りも良かったです。(中古だけど新車並の対応？) 今後も機会があればお願いしたいと思います。

対象バイク

プジョー　ジャンゴ１５０

遠方からの問い合わせでしたが非常にスピーディーにご対応頂けました。 メールでの回答や書類の発送なども非常にスムーズでした。ありがとうございました。

対象バイク

キムコ　スーパー９Ｓ

この度は、おかげさまで、たいへん良い買い物ができました。 通販での利用ですが、見積もりを始め問い合わせへのレスが早く、また、納車スケジュールや入金などの確認もショップ側から都度ご連絡いただき、スムーズにやり取りができました。 もちろん、車体の調子も良好です。 また機会があれば、ぜひ利用したいショップです。

対象バイク

ａｐｒｉｌｉａ　ＲＳ４　１２５　正規モデル

初めてのアプリリアで正直不安でしたが、お話を聞いているうちに、このお店なら購入後のおつき合いをお任せできそうな良い印象で、下取り査定も買取専門店より上乗せだったこともあり即決しました。

対象バイク

ヤマハ　シグナスＸ　ＳＲ

見積り、質問の回答も早くスムーズな取り引きが出来ました。 対応も丁寧で良かったです。

対象バイク

スズキ　ＧＮ１２５Ｈ

納車は事前の連絡通りで本日スムーズに行きました。 ただし言わせていただきたいことが２点あります。 ひとつ目は、中古車であるのである程度の汚れは承知の上ですがかなり汚れがあったので『ある程度の洗車はしておいてください』とお願いしましたが本日納車時点であまり洗車して頂けてなかったので頼んでようやくある程度してもらいました。 ふたつめが重要なのですが、販売店から乗車し帰宅まで慣れるためにしばらく店付近を走らせたのですが『どうも後輪ブレーキが効いていない。踏みしろもない。』と感じたので右足ブレーキペダルをでいっぱいに踏み込んで発進させたら何の抵抗もなくスムーズに発進。前輪ブレーキは効いていたので超安全速度で直ちに販売店に引き返しその旨を伝え点検していただきました。専門用語がよく解らないのですが要は後輪ブレーキは全く作動してない事が発覚。 納車までに『試走して確認してる』との事ですが、私が後輪タイヤ交換を依頼したのが試走以降であったらしく『その時にブレーキシューの噛み合わせが悪くなった』との説明で直ちに点検整備してブレーキシューを在庫の新品に交換してくれました。待時間は約２時間で午後の予定は全てキャンセルになりました。お詫びはいただきましたがあまり誠意は感じませんでした。 それより何より、駆動のエンジン系でなく制動のためのブレーキ系の不具合のまま引き渡されたことに憤りを覚えます。私はあまりバイクの事は詳しくありません。前輪ブレーキは正常に制動していたのでもしも不具合に気付かぬまま運転していて事故でもあればどうなっていたのか？と非常に恐ろしい出来事です。 中国製で日本スズキの現行モデルでないため今後も当販売店でメンテナンス等をお願いしなければならないので、あまり厳しいことも言えずある意味『泣き寝入り状態』です。バイク本体や販売価格は気に入るものであったので非常に残念です。このアンケートでしか言うところがありませんので敢えて書かせていただきました。 私は今後も頼りにしていかなければならない販売店ですし地域の知人からの評判も良かったので…心苦しいですが、敢えて苦言を呈させていただきます。

対象バイク

スズキ　バンバン２００

初めてのバイク購入でしたが、納車までスムーズに対応していただきました。 まず、見積もりのレスポンスが一番早かった（同時に４件見積もり依頼出しましたが）。 ここが最初に好印象だった点でした。 そして、実際　バイクを見に行った時も、約束してた時間より１時間以上早く着いたんですが、 嫌な顔ひとつせずに対応していただきました。バイクの説明もカンジ良かったですし、店長さんの 一生懸命なところも好印象でした（パソコンはかなり苦手そうでしたが　笑）。 私は接客態度には結構駄目だしすることが多いのですが、担当者の接客は終始　気持ち良かったです。 また、納車前にも私が不明だった点はメールできちんとお返事していただき、最後まで安心できました。 お店までかなり遠いのですが、点検などは頑張って担当者とこまで行こうかと思ってます。

対象バイク

ホンダ　ＣＢ４００Ｓｕｐｅｒ　ボルドール　ＶＴＥＣ　Ｒｅｖｏ

納車後、あちこち走り回りながらも雨が降る前に無事帰宅できました。（笑）分かりやすい説明と丁寧な案内で、たいへん良かったです。納車直前に、車検証の記載ミス発覚！（陸運局の手違いｗ）というアクシデントにも見舞われましたが、予定の納車日に間に合わせようとスタッフさんが奔走していただいたのには感謝感激です＾＾とてもおススメできるショップです。

対象バイク

ヤマハ　ＷＲ１２５Ｒ　ＥＵ仕様

遠方、北海道からの購入でした。９月中旬見積もり開始、銀行審査書類に手間取りましたが、途中販売店のやりとりの文筆が手書きで丁寧に書かれていた（販売店の若奥様？）から細かい目配りのできる店と判断できました。 　逆輸入車ですので、自分で整備するつもりでしたので通販には不安はなく、銀行経由で販売店の調査判断もして 融資OKになったようです。 　配送はこの時期、北海道への便数が少ない、中継回数が多いなどで３週間ほどかかりました。 これは販売店が契約している配送業者の都合ですので、想定範囲内でした・・・ 配送料でユキチ５まいですから、飛行機で行きフェリーで自走すればよかったと後悔してます。 ただ雪が積もるまで１ヶ月半乗ることができました。 　春にはフェリー往復で神戸の販売店まで行ってくるつもりです。