株式会社　灘カワサキ

対象バイク

ＣＲＦ２５０Ｌ

事前連絡なく立ち寄ったにも関わらず、車両購入までスムーズに対応していただきました。また、パーツ取り付けに関する要望も検討していただき大変よかったです。本当にありがとうございました。

対象バイク

Ｖ−ストローム２５０

初めて二輪を購入するため不安な部分もあったのですが、人気の車種で他店も比較検討していた私に対して、特に他店の批判をするわけでも無くスゴく勧めてくるわけでもない、その対応が今後もお付き合いしたいと思わせ、即決をしました。 店内も整理されており、並んでいるたくさんの車両も良く整備されていると思われます。 連絡のレスポンスも早く、納車も連休等ありましたがこちらの意向に沿って対応をして頂きました。 その後のバイクの調子も良く、本当に良い買い物をしたと思います。

対象バイク

Ｎｉｎｊａ　Ｈ２

実車を見にいった時の説明や、配送も適切でした。とても品質が高い車両で、半年以上経ちましたが、快調そのものです。

対象バイク

ダンク

迅速な対応をして頂きとても感謝しています。私の連休中に二輪で出かけてみたいという無理な要望にも応えて頂くため急で夜遅くなのに納車して頂き、非常に感謝しています。 二輪の使い方も丁寧に教えて頂き、気さくな方で今までで一番気持ちの良い、満足な買い物が出来たと感じています。またお世話になることがあったら是非お願いしたいです。

対象バイク

ＶＦＲ８００Ｘ

書類等も送付される前にPDFファイルで送ってくださるなど、遠方であっても親切丁寧にご対応くださりました。初めは下取り車に乗って取りに行くつもりでしたが、新型コロナ感染症の影響でこちらが行けなくなったにもかかわらず、早く納車できるように配送にもお心遣いくださりました。折を見て一度お店にもお伺いできることを楽しみにしています。本当にありがとうございました。

対象バイク

Ｚ９００ＲＳ

見積・問い合わせの対応の早さ、お店に伺った際もお店の外観は町の「バイク屋」というイメージで気難しい 店長さんが出てくるのかと思いきや 店長さんはじめ当日お逢いしたスタッフの皆様全員が気さくで親切に対応して頂いたこともあり 少し遠方からの購入で少し迷いもありましたが安心してお任せできると思い即決させていただきました。 契約後も、あれこれ押し付けてくる訳でもなく私の意見を尊重して頂き大変助かりました。 納車当日も最後の最後まで丁寧な納車準備をしていただいたり、無理を聞いていただいたり 本当に灘カワサキさんを選んでよかった思います。 今後とよろしくお願いいたします。

対象バイク

ＣＢ１３００Ｓｕｐｅｒ　Ｆｏｕｒ

問い合わせの回答も丁寧で早く、まず第一印象が良かったです。 その後、実物を見に行かせてもらった時に中古車店の店長さんが対応してくれました。単車は気に入りましたが高い買い物ですので迷いもありました。しかし、店長さんの感じがとても良かったのでその場で購入を決めました。 その後の納車までの対応も親切で早く、要望通りの日程で進めて頂きました。 とても満足出来る購入だったと思います。 ありがとうございました。

対象バイク

ＳＴ２５０　Ｅタイプ

購入時のスタッフ対応は非常にスムーズで丁寧でした。その時に、マフラーに傷があるので、新たにマフラーを手に入れたら、ノーマルであれば取り付けてくれるとお約束していただき、後日、電話させていたいたところ、ピットスタッフの方に非常に無碍にあしらわれるような電話対応をされました。購入当時に取り付けてもらうお約束をしてるのに、そんな言い草はないでしょう？というような対応。こちらも抑えてお電話し、なんとか取付の日程を決め向かいました。 対応していただいたお店のピットの方、メガネをかけた中高年？の方だったと思いますが、挨拶もなく、顔をにらんで、「そこにバイク置け」、「ガスケットはあるのか？」しか言葉を交わさず、命令口調で私に指示をし、さらには「うちは持ち込みはやってないんだけどね、っち」っと吐き捨てる言葉まで浴びせられ、正直、侮辱されてるように思えて、数年たった今でも許せません。 このお店にきたくない、こんな人にバイクを預けたくないとすら思えました。正直今でもこのお店で購入したことを後悔しています。 お店側の弁解も頂きたいところですが、この対応はいかがなものでしょうか？

対象バイク

Ｎｉｎｊａ　１０００

今回ＨＰの写真やメール、電話でのやり取りで購入しました。 当初は遠方という事もあり、実車を見ないで購入するには不安もありましたが、お店の対応がとても親切で丁寧な説明を受け安心して購入を決めました。バイクは説明通り、満足のいく状態で届きました。 近所であれば、今後ともお付き合いをお願いしたいと思えるお店です。色々とありがとうございました。

対象バイク

ＫＳＲ　ＰＲＯ

突然の問い合わせから急な現社確認となったにも関わらず、親切丁寧に説明して頂き有難うございました。 また本日の納車時にも親切丁寧なバイクの説明、書類の説明、車への積み込み等々大変有難うございました。 無事に自宅まで到着し、降車させてミラーも取り付け完了しました。 本当に良いバイクなので安全に、大事に、大切に乗っていく所存です。 またメンテナンス等何か相談事がありましたら宜しくお願い致します。