小山モータース

小山モータース

TEL:0078-6015-8548 FAX:075-531-3533
営業時間:9:00〜19:00
定休日:日曜日・祝日
住所:京都府京都市東山区本瓦町659

来店を予約する

メールでの問合せ

無料電話 無料電話について

レビュー総合投稿数:16
★★★★★ 4.6
作業実績投稿数:0

16件中1~10件を表示

投稿者PCXさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2022.03.08 01:46

対象バイク
PCX

車体を見に行かせて頂き迅速な対応で翌々日には納車して頂けました。地域密着のバイク屋さんといった感じです。問い合わせた際や納車日の調整などお電話口でも心地よく応対して頂きました。購入にあたり数店舗見回って感じたのは大型店や認定店などのシステマチックな応対は少し違いますが、バイク初心者の自分にも親身に丁寧に説明していただけました。グーバイク上で検索した際に同じ新車体で同地域でも店舗によって値段が違い、最初その点は気になりました。メンテナンスやカスタムなど今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します

販売店の返答を見る

ご購入ありがとうございました。コロナの影響で車両の入荷数が少なくなり価格面では気になったと思いますが、どの店舗も在庫なしの状態です。メンテナンスやカスタムは低価格を維持していますので気軽にご来店ください。こちらこそ末永く宜しくお願いいたします。

投稿者gogoepoepoさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.08.03 19:11

対象バイク
AXIS Z

町のバイク屋さんという感じですが、今どきのスクーターメインの販売店ではなく、メカニックなお店とスタッフです、店内には旧車や大型車等もあり、本当にバイクが好きなんだなと感じました。

販売店の返答を見る

遠い所から足を運んで頂きありがとうございました。 又希望通りのバイクが有ってよかったです。 お客様の段取りが良かったのでスムーズな納車が出来ました。 今後も何かあれば気軽にご連絡ください。 バイクライフをサポート致します。

投稿者まっちさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.03.07 13:37

対象バイク
トリッカー

いいバイク購入させていただきました!名義変更等迅速な対応ありがとうございました!大切にカスタムして山登りに連れて行きます!

販売店の返答を見る

遠方よりの購入ありがとうございました。 お客様が迅速な書類の送付をして頂いたからこそ、希望通りに段取りが出来ました。とっても良いタイミングで購入して頂いた運命のバイクですので可愛がってやってください。何かございましたら気軽にご相談ください。

投稿者MARUNIさん

総合満足度
1
問い合わせ対応
1
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
1
おすすめ度
1
コメント

2020.02.12 13:39

対象バイク
アドレス110

12月に購入させて頂きました。リコール対象商品ということで、納車前整備だけはシッカリと、とお願いしておりました。ところが、先日、別のスズキバイクショップで、カスタムをお願いした際、リコール対象製品なので、ある部分の部品交換をします、という提案を受けました。その別のスズキバイクショップの店長曰く、該当する部品を取り換えるべく、分解したところ、以前にも、触られた形跡が見受けられるが、如何せん、中の錆が激しく、整備分解の不手際、いい加減さ、がかなり見受けられた、と仰られました。 正直なところ、失望しました。小山モータースの方がこれほど雑な仕事をされるとは・・・。しかも、素人では普段見えない部分だからこそ、ある意味で、余計に質が悪いと感じました。 もちろん、今でも、リコール対象製品であるにもかかわらず、購入店である小山モータースさんからは、何の連絡もありません。 また別の件になりますが、1月に、メーカーによる、鍵の追加複製をお願いしたのですが、上手く電話で逃げられました。おそらく、面倒くさかったのでしょう、かなりの費用がかなり掛かる、とかいう言い逃れをされました。しかしながら、先日、別のスズキバイクショップの店長曰く、メーカーによる、鍵の追加複製は、十分出来る鍵ですよ、とアドバイスを受けました。 以上の2件の出来事から察する心象ですが、かなりいい加減な仕事をされる販売店だと、あくまでも個人的にではありますが、感じました。本当にガッカリしました。 この販売店で購入、整備をお願いされるかどうかは、人それぞれですが、少なくとも、私は、購入しませんし、アフターフォローも含めて、一切の整備をお願いするつもりはございません。

販売店の返答を見る

ご連絡ありがとうございます。 リコールの件ですが、12月の納車時はリコール等すべて完了しておりました。今回のリコールは納車の1か月後、1月24日の発表でありお客様に車両をお渡しした後のリコールになります。お客様の名前でスズキへの登録も完了していますのでご安心ください。走行15900kmの車両ですがお客様が遠方の為、駆動ベルトやエアフィルター・プラグ等消耗品の交換は純正部品を使用してサービスにて交換致しました。整備者が複数の為交換時の状態まで目が届きませんでした。鍵の複製もキーシャッターとセットの交換なら出来ますので気軽にご連絡ください。

投稿者あおいさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2019.08.15 10:11

対象バイク
ジョルノ

こちらのお店で、2台目の購入です。入荷次第で連絡が欲しいとこちらの意向も考慮して頂き又スケジュールが詰まっていたので慌ただしくお店に向かい購入しに行きましたが、2台目ともあってお店の方が察して頂いたのかお店に10分もいたかな?って感じで納車しました。とてもありがたかったです。オイル交換やタイヤ交換などメンテナンスでもこれからも宜しくお願いします。

販売店の返答を見る

2台目の購入有難うございます。 バイクの事はよくご存じなので、納車の手続きが迅速に出来て助かりました。オイル交換等メンテナンスも気軽にご来店下さい。 しっかりメンテナンス致します。今後も宜しくお願い致します。

投稿者あおいさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2019.07.24 12:39

対象バイク
ジョルノ

欲しいバイクの色の種類はなかったので他店で確認に行きました。色々とお店を当たってみると5000円も安い所や数百円安い所がありましたがお店の方の電話応対がまずとても印象が良かったです。契約の際一度お店に出向き対応をしてもらいましたが特別愛想が良いわけでは無いのですがわかりやすく、とても丁寧でいつでも何かあった時相談しやすい印象でした。このお店で購入すると第一印象から決めていたので間違えはなかったとおもいます。これからのお付き合いで(オイル交換など)寄りこちらで購入してよかったなぁて思たら嬉しいです。

販売店の返答を見る

ご購入有難うございました。 お店スペースの絡みで全色バイクが置く事が出来なくて申し訳御座いません。 販売やメンテナンスはユーザー様目線で考え、説明対応出来る様にしています。 オイル交換などメンテナンスは予約無しで実施しております。いつでも気軽にご来店下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さくさくさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2018.10.26 18:58

対象バイク
V−TWIN MAGNA

店長さんの人柄、対応、アフターケアともに最高です。 自宅からかなりの距離があったんですが買って良かったです。 今後ともよろしくお願いします。

販売店の返答を見る

遠方からのご購入有難うございました。 カスタム等困ったことがあれば、気軽にご相談下さい。 京都にお越しの際は気軽に来店下さい。無料点検致します。 又、投稿等色々気を使って頂き有難うございました。

投稿者ひーさんさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2017.01.29 18:29

対象バイク
ZEPHYRχ

メールでの対応も丁寧でしたし、訪問時も親切な対応でした。バイクも気に入りましたが 対応が良く今後のメンテナンスも重視して決めました。希望価格より高くなってしまいましたが、今後の事を考えれば トータルで安かったと思えそうな店舗です。 チェーン店、他店も訪問しましたが、こちらの対応が自分には1番良かったです。

販売店の返答を見る

この度は自宅から少し距離があるにも関わらず、当店でご成約頂き誠に有難う御座います。今後も自店で購入して良かったと思われる様にしっかりメンテナンスさせて頂きます。

投稿者太郎さん

総合満足度
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2015.07.11 14:12

対象バイク
カワサキ ZEPHYR400

見積・電話対応等、迅速かつ丁寧にしていただきよかったです。納車後、マシントラブルがありましたがそちらも対応していただけたので助かりました。遠方ですので無理ですがお店が近ければ是非お邪魔したいと思いました。

販売店の返答を見る

お褒めのお言葉ありがとうございます。 せっかく購入して頂いて楽しく乗れる時期なのに、申し訳御座いません。保証の方で対応致しますのでご安心ください。こちこそお近くにお住いでしたら色々なお話が出来て良かったのにと思います。京都にお越しの際は是非来店してください。

投稿者ロングさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2015.06.09 21:40

対象バイク
ホンダ PCX 15年国内モデル 新車

この度、急ぎでバイクが必要なため見積りをしてもらい、購入まで非常にスピーディーに話を進めてもらえました。 購入時も丁寧に説明してもらい、非常に満足しています。

販売店の返答を見る

この度はレビューを頂きまして誠に有難うございます。ロング様の希望日等連絡を密にとって頂けた事が、スピーディーな納車となりました。少し距離は有りますが、オイル交換等のご来店お待ちしております。この度はご購入頂き誠にありがとうございました。

来店を予約する

>無料電話

来店を予約

またはメールで問い合わせ

  1. 1来店情報
  2. 2あなたの情報
  3. 3仮予約完了

どのように商談されますか?

予約したい日時を選択してください。

◯ 予約可 × 予約不可 − 店休日