LEX(レックス)

LEX(レックス)

TEL:0078-6015-8705 FAX:048-424-4334
営業時間:10:00〜19:00
定休日:毎週水曜日・第一火曜日・第三火曜日
住所:埼玉県さいたま市西区二ツ宮488−1

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レビュー総合投稿数:186
★★★★★ 4.8
作業実績投稿数:14

186件中61~70件を表示

投稿者steinsさん

総合満足度
3.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
3
コメント

2021.01.15 20:51

対象バイク
GIXXER 250

先日、Gixeer250のインポートモデルを納車させていただきました。 グーバイクからメールで問い合わせをして、バイクを下見に行き、購入を決めました。 購入前のバイクの説明では、非常に丁寧に対応していただき、その場で購入を決めさせていただきました。 納車日をあらかじめ決めていた日から変更したこともあり、納車日にバイクが用意できておらず、2時間ほど待つトラブルもありましたが、無事納車できて乗って帰ることができました。納車の時も丁寧かつスムーズな対応をしていただきよかったです。 しかし、納車後、自宅の方でバイクを確認していたところ、納車の時には目視することのできなかったアンダーカウル周辺のスリ傷があることに気づき、後日ショップの方で確認していただきました。結論を言うと、インポートモデルではある程度傷はついてしまうのもらしく、自分が購入したバイクは船で運ぶ際についた傷だろうということです。納車されるバイクには当たりはずれがあると思います。アフターパーツの取り扱いをしているとのことでしたので、新車のバイクに最初から傷があるのは少し気になるので、傷がついていたアンダーカウルのパーツ数点ををショップの方に注文していただきました。 総評として、ショップは凄く丁寧な対応で気持ちよくバイクを購入することができました。自分が今回、初期傷が入ってしまったバイクをだったので、その部分のパーツ交換が必要になってしまったことが少し残念でした。

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この度は、ご来店ご契約を頂き誠にありがとうございます。ご納車日の連絡不足があり不手際大変失礼致しました。 アンダーカウル傷の件に関しては、ご指摘ありがとうございます。 初期不良(無償)交換でのご対応が出来ませんが、可能な限りご対応をさせて頂ければと思います。 今後もご納車後による点検などもございます。気になる点などございましたらお申し付け願います。 定期点検なども宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

投稿者にくしぃさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.12.28 12:07

対象バイク
GIXXER SF 250

在庫あるとのことでお伺いしました。 あらかじめ連絡をし、時間を確認してお伺いしたのでスムーズに対応していただきました。 はじめてのバイク購入でしたが、どんな質問にも丁寧にご説明していただきました。 色々サービスをしていただきとてもありがたかったです。 納車が楽しみです。

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この度は、ご来店ご契約を頂き誠にありがとうございます。 ご希望の車両がご案内出来まして大変嬉しく思います。 初めてのバイクなので、ご納車後も気になる事などもあるかと思いますが、定期点検などもございます。お気軽にご来店ください。 今後もメンテナンス・カスタムなど含め宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

投稿者ラトナさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.12.25 21:51

対象バイク
Ninja 250R

契約時、納車時ともに細かいところまで親切丁寧に説明をいただきありがとうございました。 遠方から行った甲斐がありました! 契約時に、友人を連れて行ったのですが、その友人が、次バイクを買う時にこちらのお店にお伺いしたいと申しておりました。

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この度は、遠方よりご来店ご契約を頂き誠にありがとうございます。 無料定期点検(1ヶ月点検・6ヶ月点検)などもございます。 お近くにお立ちよりの際は是非ご来店お待ち申し上げます。 販売在庫状況も常に変わっております。気になられる車両ございましたら、お問合せ待ち申し上げます。 ありがとうございました。

投稿者エイトさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.12.07 16:20

対象バイク
アドレス125

在庫があるということでお伺いしました。バイクを買うのは初めてでしたが、お店の方はみな親切で説明も分かりやすく安心して購入することができました。

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この度は、ご来店ご契約頂き誠にありがとうございます。 1ヶ月点検・6ヶ月点検などのサービス点検などもございます。 随時ご案内可能です。定期点検も是非お越しください。 今後もメンテナンス含め宜しくお願い致します。

投稿者トトロsさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.11.01 18:05

対象バイク
GSX−S125

契約から納車まで1週間と、とても迅速に丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 契約日にバーとスマホホルダーを持って行ったのですが、無償で取り付けていただき、納車日にもシートカバーの取り付けを手伝っていただいて、ありがとうございました。 他店より価格が安く少し心配にもなっていましたが、ただの杞憂でした。 これから先も末永くよろしくお願いいたします。

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この度はご来店ご契約頂き誠にありがとうございます。 弊社もご契約からご納車までスムーズにご案内出来ました。ありがとうございました。 スタッフ少なく作業などで、お待ち頂く時間も多いかと思いますが、メンテナンス含め宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

投稿者KAZ さん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.10.13 18:29

対象バイク
GSX250

PCXに乗っていますが、元々、今後に126cc以上のバイクに乗り替える予定でしたが、諸事情に急遽、PCXを乗り替える事になりました。 以前からYoutubeにてGSX250Rの動画を観ていましたが、某モトブロガーさんがLEXさんにてホワイトエクスターカラーを購入した動画を観て、「私も次はこれに乗ろう」と決意しました。 納車が楽しみです❗ ※オプションを多数頼んでしまい申し訳ないです。

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この度は、ご来店ご契約頂き誠にありがとうございます。 また、多数のオプションご注文ありがとうございます。弊社も完成車両が大変楽しみとなります。 特別な1台になる事、大変楽しみとしております。 今後もメンテナンス含めお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

投稿者ミスターブルーさん

総合満足度
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
4
コメント

2020.10.04 20:18

対象バイク
GSR250S

GSR250Sを探している時にGooBikeでこちらにたどり着きました。 乗り出し価格が他店より10万くらい安かったので、何か問題がある?と冷やかし半分でしたが、車両は少々傷がある程度で何も問題ない状態でした。 こちらが頼む前にエンジンをかけて見せてくれて、これは買いだと即決しました。 その後、車両チェックシートを渡され、細かな部分まで説明されて親切な対応でした。 納車の時は、残念ながらチェックシートでチェック時に切れていたポジション球が交換されておらず、その場で交換になりましたが、きちんとした対応で良かったと思います。 接客について。 大規模中古車ディーラーのような他店(いくつか見に行きましたが)のような、いらっしゃいませ、どんなバイクをお探しですか?的な対応はありません。 勝手に入って勝手に見て、「これ欲しいと思うんだけど」と問いかけると対応します。 良く言うとフランク、悪く言うと放置(笑)対応ですが、私はこの方がゆっくり見られて良いです。 この辺りは客側の好みが分かれると思いますが、納車までの連絡もきちんと貰え、保険加入に必要な登録証の画像もメールで送って頂いて、必要なものはきちんとしながら余計なサービスの押し付けがないので好きです。 こちらが求める物にはきちんと対応、鬱陶しい売り方はしない良店だと思います。 購入したバイクは早速長野までツーリングに行きましたが、何も問題なく調子良いです。 良い相棒に出会えて感謝です、有難うございました。 お客様~お客様〜って対応が望みならここは合わないかもしれません。 見に行った時店員さんに「他店と比べて安すぎ」と言ったら「他が高いだけじゃないですか(笑)」と返され、笑ってしまいました。 こういうお店のほうが長く付き合える気がします。

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この度は、ご来店ご契約頂き誠にありがとうございます。 今後の営業方法、納車整備準備への段取りなど改善をおこなってまいります。 大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今後もメンテナンスなど含めお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

投稿者kanさん

総合満足度
4
問い合わせ対応
4
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント

2020.08.24 23:04

対象バイク
レッツ4

当初予定していた車両とは違う車両になったけど、説明もわかりやすく状態も良く価格も良心的でアフターサービスも充実していて満足のいく購入になった。

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この度はご来店ご契約頂きありがとうございます。 1ヶ月点検・6ヶ月点検などもおこなっております。お気軽にお立ちより下さい。 今後も定期点検なども宜しくお願い致します。

投稿者Y・Uさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.08.06 10:21

対象バイク
GN125H

親切丁寧な対応をして頂き、感謝しています。 メンテナンスやカスタムなど、また何かの折には利用したいと思います。

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この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。配達ご納車の日程を調整頂き、弊社も大変スムーズにお取引が出来ました。 ありがとうございます。 今後もメンテンナンスなども含め宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

投稿者かっくんさん

総合満足度
4
問い合わせ対応
1
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2020.07.28 14:32

対象バイク
GSX250R

遠方からの購入で不安も有りましたが、納車に至るまで迅速丁寧に対応していただきました。 また、配送業者さんも納車前の連絡の電話対応からバイクを降ろすまで礼儀正しい業者様でした。

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この度は、通販ご契約頂きありがとうございます。弊社もスムーズなお取引をさせて頂き、誠いありがとうございます。 タイミング良くお届の便に間に合い大変良かったです。今後も、気になられる車両などございましたらお問合せ頂けると幸いです。 ありがとうございました。

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