オートハウス横須賀浦賀

対象バイク

シャドウスラッシャー７５０

いつも車検をお願いしております。わかりやすい作業説明と今後のメンテの提案などいろいろとお話していただき安心しておまかせできます。これからもよろしくお願いします。

対象バイク

スウィッシュリミテッド

他店よりも価格が安かったので新車の購入に至りました。いろいろな車種の提案やメンテナンスの注意事項なども教えていただき、値段が安いだけではない親切なお店だと思います。またよろしくお願い致します。

対象バイク

ＤＪ−１Ｒ

タイヤ交換に伺いました　依頼した以外にも依頼していない所も見て頂き有難う御座いました　これで安心して乗れます　以前よりスタッフが明るくなったように感じました　中古車の在庫が増えたみたいでそろそろ代替えを検討しています　その時も宜しくお願い致します　最近は予約しないと修理が出来ないお店が増えている見たいですがオートハウスさんは素早く対応していただきました　有難う御座いました

対象バイク

リード

この度、リード125を購入させて頂きました。 大変良心的な価格の上、納期までの迅速かつ丁寧なご対応を頂き、オートハウス横須賀浦賀店さんを選んで良かったと思いました。 以下、感想です。 ・仕事終わりの遅い時間（閉店前ギリギリ）からでもとても笑顔で優しく、丁寧なご対応を頂けました。 ・見積の内容についてこちらの疑問点にしっかり説明してくださり、納得のいく契約ができました。 →他店では無駄なオプションをつけてくるところもあった中、本店では乗る本人の使用感に合った必要なものを説明してくださいました。 ・納車まで非常に短納期でお願いした中で、付属品も丁寧に取り付けてくださいました。 ・自身は頭が大きくヘルメットのサイズがなかなか無いことを契約時に話したところ、納車の際に大きいサイズのヘルメットを探してくれていました。 ・納車の際には該当車種の乗り方や操作の説明も丁寧に教えて頂けました。 非常にお客のことを考えている、良いお店だと思いました。 また、アフターフォローも安心できると判断し、今後とも点検含めて多くの面でお世話になると思います。 よろしくお願いいたします。

対象バイク

ＫＳＲ１１０

バイク人気なのか気になるバイクが減っていく中で状態の良いKSRに出会て納車まで済ます事が出来ました。ド素人な自分ですが丁寧に説明をして頂いて良かったです。納車前からノーマルマフラーを手に入れてはありますが、煩過ぎないマフラーのかっこよい爆音を暫くは楽しみたいと思います。遠距離なため気軽に見に行くのは出来ませんが、また気になるバイクがあれば伺いたいと思えるお店でした。ありがとうございました。

対象バイク

ＶＴＲ１０００Ｆ

3ヶ月または3000kmの保証つきのオートバイをこちらで購入しました。 実際に異常が出たところを報告すると強気の対応。 そんな態度なら保証はつけなければいいと思いますが、社長がそういう態度なので従業員皆様の態度も納得。 実際に異常が出たところを他のバイク屋さんで見ていただくと明らかにステム、フロントフォークに異常があるとのお言葉をいただきました。 ちなみに、納車時、ステムベアリングの交換、フロントフォークのOHを行ってもらっています。 明らかな整備不良のオートバイでも販売してはい、さようならができるわけです。 それなのに異常が見られる点を報告するとお客様へのサービスは提供できません！弁護士を呼ぶ！出るとこ出ますよ！等の支離滅裂な発言、挙句着信拒否…… 保証書に記載のある、「弊社が責を追うべき故障が生じた場合、その故障部位の部品を無料で修理することをお客様に約束します」という文章はなんのためでしょうか？ 保証込みで購入した金額なのですが、売買契約の履行責任は問われないのでしょうか？ 個人の客には弁護士を呼んで出るとこ出るといえば引き下がるからそのような対応でもいいのでしょうか？ こちらで購入を検討される方は必ず私のレビューを読んでいただきたいです。 同じような思いをして、せっかく楽しみに納車したのに不快な気分になり、せっかく買ったオートバイに乗りたくなくならないよう、私は慎重に考えることをお勧めします。 こういうバイク屋さんが世間に野放しになっている事実があることを深く受け止め、今後の教訓としたいと思います。

対象バイク

Ｚ１０００

一度直接車両を見たかったので、来店したきり後は全て遠隔でやりとりをしました。うちの事情もよく理解していただき、妻を説得することも出来ました。 とても丁寧に対応いただき、疑問点を解消してバイクを購入することが出来ました。 どうもありがとうございました。

対象バイク

スーパーカブ１１０

先日スーパーカブ110を購入させていただきました。 親切な対応で迅速に購入手続きを進めることができました。 ナンバー取得は初めてでしたが、丁寧に説明いただいたおかげで問題なく取得できました。 お値段も余計な手間がカットされていて、大変安く購入できました。 ある程度バイクの知識があり、バイク店に頼り切りでない方であればおすすめです。

対象バイク

バーグマン２００

お店の以前のレビューやお店からの回答より、「接客は最低限」との事を承知して伺いました。 実際に店舗に赴き、バイクを拝見しました。１度目に訪れた際は「接客は最低限」を知っていたとはいえ、私に構わない事に、恐る恐る、質問して、実際にバイクを見せて頂きました。その日はそこまでで私としてはいっぱいいっぱいな雰囲気で、帰りました。 ２度目に伺った時も複数バイクを迷っており、それぞれについて質問があったので、お店の方に声掛けをして、質問しました。 私にこの店のスタイルの抗体がついており、思った事はおおよそ質問でき、購入となりました。 対応して下さった方は質問に十分答えてもらえて、おおよそ納得の対応でした。 ただ、１点、私が質問しなかったのが悪いのですが、鍵が１本しかなく、後日スペアキーを注文するにもキー番号がわからず、一般の鍵屋で合いかぎを作ることになりました。事前にわかれば、整備の際にシリンダー番号を確認してもらい、純正のキーを購入できたかと後でわかり、残念でした。鍵やメンテナンスノートなど付属品の説明が成約前に教えたいただけると更に良いと思い、★を「4」にさせていただきました。「接客は最低限」とはいえ、契約に伴うことは「丁寧に」していただけると嬉しいです。 納車のバイク自体はとても綺麗に整備されており、ワックスがかかっているのではないかと思える位ツルツルで、スムーズのお取引ができました。250km走った現在、好調です。 ブランド店や衣料品店、ショールームの様に店員が付きまとうことや必要に契約につなげるような接客はない点が、私は好きなので、お店の基本的なスタンス自体はとても好きです。 次回バイクを購入する時も、このお店を候補に探したいと考えています。

対象バイク

レブル２５０

人気車種のため他店舗では在庫が無い中、比較的早く納車可能という事でしたのでこちらで購入させて頂きました。電話とメールでのやり取りでしたが、納車までスムーズでした。 価格が安くPayPayが使えるのも良かったです。 教習所が自粛中のためまだ乗れていませんが、整備もお願いしたいと思います。