オートハウス横須賀浦賀

対象バイク

ＰＣＸ１５０

県下で一番安いとされるお店の見積もりを持って行き多少値下げしてもらいました。 店員さんは皆さん職人気質で、とても信用できるショップです。

対象バイク

ＳＲ４００

1998年式のSR400II型を購入しました。30年間のブランクを経て長年乗りたかったバイクに出会いました。20歳の頃RZ250RRに乗っており全く性格の違うバイク。若干のカスタムが施されたバイクでしたが、良いも悪いも丁寧にアドバイスしていただけ信頼して購入する決断ができました。納車までのワクワク感は30年前と変わらず長かったような短かったような。納車の際は丁寧に細いところまで説明していただきました。これからできるだけ長く乗り続けたいバイクです。長年のお付き合いをよろしくお願いします。

対象バイク

ヤマハ　シグナスＸ　ＦＩ　ローダウン

原付と原付二種の二台の下取りをして購入しました。原付の下取り価格の変更はありましたが、それでも原付二種に金額が付き差引見積もり通りになりました。昨年購入した原付が事故車だったとは正直驚きました。私は知識もなく見た目だけで判断し購入してしまいましたが、説明もきちんとしていただき、あきらめることの切り替えが出来ました。以前に中古のスペーシー１００、息子がシグナスの新車を購入しています。今回は、末の息子のバイクを探していました。ゆっくりと見れる店内、お店の方とお客さんとの会話を聞いているとコミュニケーションが取れていることが感じられ安心できました。今から納車が楽しみです。ありがとうございました。

対象バイク

ホンダ　ジャイロＸＦＩ４サイクル

探していた車種で程度のよさそうなバイクを購入できたことは嬉しく思います。 ただ、要望したことは全て断られ、そのことはとても残念に思いました。 ・（要望）ちょうど来週に使いたいのでどうしても6日後に引渡ししてもらえないか。 →（対応）無理です。中古車のうえ、トラブルが起きないよう整備するため６日では無理です。 また納車するバイクはお客様のバイクの他にもたくさんあるのでこのバイクだけに時間は割けないのです。 →（その後）結局６日後に「もう納車できます」と連絡きたが予定通りまだ日数がかかるものと思い準備していなかったため納車できなかった。 せめて２日前くらいに「間に合いそう」との電話一本でもいただければ対応できたのに。 しかも、それだけ丁寧に整備してくれるならいいかと思いなおして了承したのに、納車後１週間以内に不具合が発生した。 ・（要望）現在使ってるバイクに純正のイモビアラームがついているが、今度のバイクに取り付けできないか。 →（対応）無理です。やるとしても１万円以上はかかります。 →純正パーツで購入するバイクにも適合しているので、自分でやってみたら外装を外しカプラーオンするだけ。素人の自分でも15分くらいで簡単に取り付けできた。こんな作業に１万円もかかるものか・・・？ ・（要望）このバイクのサービスマニュアルを取り寄せてもらえないか。 →（対応）自分でオークションとかで探してください。 →（その後）メーカーのHPには「「サービスマニュアル」をご購入いただくことは可能です。詳しくは取扱店にご相談ください。」と記載されている。こちらの店はそのメーカーの新車とかも販売しているようなのに、取扱店ではないのだろうか。 他のバイク用品店では、価格や取り寄せできるどうかなど調べてくれ丁寧に対応してくれた。 ・（要望）ハンドルがグラグラ左右に簡単に動き軽すぎるような感じがするので、ステムナットをほんのわずかでいいので増し締めするなどしてもう少し重いフィーリングにしてもらえないか。 →（対応）ステムナットは正しく調整されています。ハンドルが曲がらなくなり危険です。うちではできません。 →（その後）結局自分でやるか他で調整してもらえるお店を探すしかなさそう。ほんのわずか増し締めしてくれるだけでいいのに・・・ 必要最低限のことはしてくれるのでしょうが、もう少しフットワークの良い、お客様視点のプラスアルファのサービスがあってもいいのでは、と思いました。

対象バイク

ホンダ　ＰＣＸ　最新　正規国内モデル

初心者の私にも親切に対応してもらえました。 価格だけではなくフォローも充実しているような感じのお店で、満足しました。

対象バイク

ＴＲＩＵＭＰＨ　スラクストン　ＥＦＩ

納車までとても丁寧に対応していただきました。 バイク自体の説明はもちろん、こちらのちょっとした質問にもとても丁寧に答えていただき、大変感じの良いお店でした。

対象バイク

ヤマハ　マジェスティ　４ＨＣ

店内は綺麗に整理されていて、満足のいく車体を購入することが出来ました。遠方なので整備等のあふたは利用できませんが、こちらの相談にも乗ってくれて大変助かりました。

対象バイク

ホンダ　ＶＴＲ２５０　ＦＩ

説明が親切で分かりやすく、バイクの特徴、以前の乗り手も把握しているようだったので、安心して契約が出来ました。

対象バイク

ホンダ　フォーサイトＥＸ

メールでの問い合わせの対応が良く、店舗も清潔で置いてあるバイクに自信有りとの店長の一言で購入を決めました。

対象バイク

スズキ　アドレスＶ１２５Ｓ

バイクに乗るのは２５年ぶりですが楽しくならし運転中です。但し土日しか乗ることが出来ませんので欲求不満気味です。