(有)戸田屋モータース

(有)戸田屋モータース

TEL:0078-6015-8379 FAX:086-253-2694
営業時間:10:00〜19:00
定休日:毎週水曜日・第一・第三・第五火曜日
住所:岡山県岡山市北区伊福町3−4−5

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レビュー総合投稿数:70
★★★★★ 4.8
作業実績投稿数:208

70件中51~60件を表示

投稿者岡山にろくさん

総合満足度
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
4
コメント

2017.07.02 14:40

対象バイク
CB400Super ボルドール VTEC Revo

購入したバイクは、多走行車でしたが2015年式で新しく外観も其なりだったので、2010年式前後の決まった様に走行距離19000前後の バイクより信用出来ると思い購入を決めました。 後、古い車検証書を確認するのを忘れていました。出来ればこう言う経歴だったと見せて欲しかったです。 納車時、ブレーキパッドとバッテリー等新しくすると言ってましたが引き取り時は、まだ使用出来るとの事でした。交換時期は、先でも交換して欲しかったので残念です。

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先日は弊社でバイクをお買い上げいただき誠にありがとうございます!その上この様に高く評価をして頂き、重ねて御礼申し上げます! 車検証についてのご意見、そういった所もお客様へバイクの状態をお伝えする事が出来る可能性という部分で大変参考になりました。今後の商談の説明の一つとして考えていこうと思います。貴重なご意見ありがとうございます! ブレーキパッドやバッテリーを含めた消耗品についてですが、担当者からは今すぐにでも換えなくてはいけない消耗状態であれば交換させて頂く旨を説明させて頂いたそうです。 この件につきましては言葉だけでは今回の様にお客様に誤解を生んでしまう可能性もあるという事を含め、何か記録に残る説明の必要性も感じました。 この点につきましても一つの弊社の成長課題として貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。ありがとうございます! またお近くまでいらっしゃった際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ!

投稿者くまのプーさんさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2017.06.06 19:08

対象バイク
モンキー

はじめて県外遠方からの購入でしたが、バイクの様々な個所の写真を沢山送ってもらったり、手続きの都度、メールにて丁寧に返答いただき、安心して購入することができました。自宅までの配送希望であったため、少し時間はかかりましたが、バイクもすごく綺麗で担当の方にはとても感謝しております。バイクの品質、店員さんの対応ともに素晴らしいショップであると感じました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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この度は数あるバイクショップの中から弊社でのご利用・お買い上げを頂いた上この様に高く評価をして頂き本当に感謝の念でいっぱいです!本当にありがとうございます! 私も大切にして頂けるお客様にご購入頂けたと嬉しく感じておりました。スタッフ一同、お客様より評価頂いたこのお言葉を励みにこれからもより一層精進し頑張って参ります! 今後とも何かございましたら是非よろしくお願いいたします!

投稿者こてつさん

総合満足度
4
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
1
コメント

2017.05.22 20:35

対象バイク
Solo

電話一本で購入しました。遠方でしたが取りにいき乗って帰りました。こちらから車両状態についての質問などは一切しませんでした。古い車両であるためタイヤのひび割れがあり、自分で今日新品に入れ替えました。乗って帰った時から違和感があり調べてみましたが、チェーンが一周回るうちに、チェーンが張ったり緩んだりしますので、自分でスプロケット、チェーン一式購入し取替えします。

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この度は当店でバイクをお買い上げいただき誠にありがとうございます。 その上総合評価で高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 ただ、今回のお取引ではご満足頂けない点もあったとの事で失礼を致しました。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め今後の通信販売における中古車での当店の車両の説明と、それに対してのお客様の受け取るイメージの差異をいかに減らして行くかをスタッフ一同考えていこうと思います。 最後に、ご指摘いただいた点へのお詫びと、弊社への新たな課題を与えて下さった事への感謝を申し上げます。ありがとうございました! またお近くへお立ち寄りの事がございましたら是非ご来店くださいませ!

投稿者新緑のライダーさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
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2017.04.29 19:41

対象バイク
KLX125

説明も丁寧で、分かりやすく、スムーズに対応してくれました。メットも購入したのですが、こちらも、分かりやすい説明で良かったです。

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この度は当店でのバイク購入を決めて下さった上にこの様に高く評価して頂き本当にありがとうございます! このお客様の評価を励みにこれからもスタッフ一同頑張って参ります!納車後のメンテナンス面でも精一杯サポート致しますのでご用命がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ! 近くにお立ち寄りの際には気軽に事務所でコーヒーブレイクして行ってくださいね!

投稿者カイルさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
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2017.03.11 10:21

対象バイク
NC750X

メールでの注文と電話のやりとりで、スムーズに納車まで完了して貰えました。納車日に引き取りに行った際も、親切にバイクの説明もして頂き、とても喜んでいます。ツーリングの際は、お店に立ち寄りたいと思っています。

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この度は数あるバイクショップから当店を選んで頂いた上にこの様に評価をして頂き本当にありがとうございます!お客様に喜んで頂けて嬉しいです!この評価を励みにスタッフ一同頑張れます!是非また遊びに来てください!お待ちしております!

投稿者ぽん太さん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
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2017.01.01 17:53

対象バイク
PCX

ホンダ PCX ダークアッシュブルーを購入させていただきました。住民登録が県外であったためナンバープレート取得にご面倒をお掛けいたしましたが、ご担当者様の対応は親切丁寧で、納車までのスムーズな流れやレスポンスの良さで非常に気持ちよく相棒を購入することができました。またメンテナンスでお世話になることと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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先日はPCXのご購入ありがとうございました!弊社をご利用いただけた上、この様に高く評価を頂けた事を大変嬉しく感じております!今後ともお客様のサポートが出来るよう日々努めてまいりますので、メンテナンス等もサポートさせて下さい!何かお困りの事やお問合せ等ある際にもお気軽にお申し付けくださいませ。

投稿者ゆたか、はさん

総合満足度
4.5
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
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2016.07.13 19:53

対象バイク
ヤマハ NMAX ABS標準装備

他店に比べ リーズナブルにもかかわらず 丁寧で 取り扱い台数の多い繁盛専門店ですね。 遠方でしたが 苦にならない購入でした。 これからメンテ等 気楽に訪問できそうです。

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この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます! その上高く評価を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。 この評価を励みに今後も精一杯お客様のバイクライフをサポートさせて頂きます! これからもよろしくお願いいたします!

投稿者Kvera00さん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
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2016.03.18 19:41

対象バイク
スズキ GSR400

GSR400を購入させていただきました。丁寧親切な対応、スムーズな手続き、細かい説明をしていただき、安心して購入できました。これからもいろいろとお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

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この度はご契約まことにありがとうございました! その上この様に高く評価をして頂き感謝いたします。 これからもお客様のサポートがしっかりと出来るよう今後も頑張っていきますのでよろしくお願いいたします!

投稿者ho6966さん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
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2015.09.01 20:28

対象バイク
ホンダ グロム

いつもお世話になっています。私用と急な出張が重なり、お盆休みの時期と言う事もあり予定より受け取りが大変遅れてしまい、申し訳ありませんでした。何度もお世話になっていたので、大丈夫かなと思いつい甘えてしまいました。何か掘り出し物がありましたらまた寄らせていただきますので、これに懲りず次回もまたよろしくお願いします。

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こちらこそ、いつもご愛顧頂き感謝しております!またお目に留まるバイクが入った際にはいつでもお気軽にご来店下さいませ!お待ちしております!

投稿者やすおさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2015.07.18 23:59

対象バイク
ホンダ CBR250R モリワキカラー ABS

宮城に住んでおり、購入前に直接お店に伺うことはできなかったのですが、初めてバイクを買う全くの初心者の自分でも分かりやすく何度も電話応対して頂けました。実際に受け取ったバイクも非常に満足しています。

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この度はバイクのご購入ありがとうございました!私共と致しましてもお客様のご希望に沿う事が出来て良かったです。その上この様に高く評価を頂き大変うれしく思っております!ありがとうございます!今後再度当店をご利用頂ける事がある際にはその時もよろしくお願い致します!

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