コメント:
車両情報 メーカー: ヤマハ
車種: ヤマハ スーパーJOG ZR バッテリー新品
2012.07.11 16:24
納車までの対応や整備士の方は(整備含め)対応はとても良かったのですが、リアフェンダーが外れておりそれを連絡すると「経年劣化やこの車種はそこが弱くそうなる」「社外パーツなのでフィッティングの問題がある」とのこと、確かにそういう場合もあるででしょうが、どう考えたもフィッティングの問題とかのレベルではなく、実際はリアフェンダー後部(テールランプ脇)へと接合させるツメのうちの1本(カエシの無い細長いツメ)が取り付け穴へ入っておらず、突っ張った状態のまま他のツメ、泥よけ側部のネジで無理やり固定されていました。取り付け後、店舗で発送時に確認できなかったのであれば時間経過や運送中などの振動により、無理をしていた他のツメが外れたんだと思います。最初に電話に出られた女性の方は親身に話を聞く様子もなく、プロショップの対応と思えませんでした、そのあと電話を代わられた男性の方に話を聞いて頂き、丁寧な対応でした。