ＳＵＲＦＡＣＥの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＳＵＲＦＡＣＥ: JR環状線「寺田町駅」から徒歩1分！アクセスバツグンです！

: 〒543-0045 大阪府大阪市天王寺区寺田町２-６-２　アークビル寺田町　１Ｆ地図を見る; TEL 06-6776-5895　FAX; ホームページ：http://surface-mc.net; 営業時間: １０：３０～１９：００; 定休日: 毎週木曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 383

鑑定付車輌台数: 1

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レビュー評価

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ＳＵＲＦＡＣＥ　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 383　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　しろやぎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＧＢ３５０

2023.02.10 13:37

通販での利用なので実物が見れませんでしたが、とても分かりやすく対応していただき助かりました。ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。お店までの距離が遠いのが残念です。近くなら継続的に利用したいお店だなと思いました。

販売店の返答： 2023.02.10 15:16

この度は遠方から当店をご利用いただきありがとうございます！お褒めの言葉も頂き、とても嬉しく思います！また何かありましたらお気軽にお声掛けください(^^♪今後ともよろしくお願いします！

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投稿者ニックネーム　ハルさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2023.02.05 12:19

今回で3台目の購入です！安心できる販売店さんですよ＆#8252;＆#65038;後々のメンテも全てお任せお任せできるんでこれからのバイクLIFEを楽しみにしております。

販売店の返答： 2023.02.05 12:52

いつも当店を選んで頂いてありがとうございます。高評価レビューも併せてありがとうございます。トラブルが出ない様しっかり整備させてもらいましたので、バイクライフお楽しみください。３月２１日の当店企画のツーリングも参加可能でしたら是非ご参加下さい。これからもメンテナンス等でお世話になりますが、末永くよろしくお願いします。

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投稿者ニックネーム　ドラスタさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター４００

2023.02.03 17:37

レビュープレゼントがあり良い。バイクの入荷状況もすぐ教えてくださり対応が早い。スタッフが多くどなたかが必ず対応してくれるので、スタッフ待ちがなくスムーズ。

販売店の返答： 2023.02.03 18:40

この度は当店でバイクをご購入いただきありがとうございます！大変気に入って頂いた上嬉しいお言葉も下さり、光栄です！整備の方でもご期待に応えられるよう、頑張りますのでお渡しまで楽しみにしていてください♪今後ともよろしくお願いします！

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投稿者ニックネーム　よっしーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ２５０　タイプＭ

2023.01.24 11:35

欲しいバイクが見つかり、見に行かせてもらいました。とても綺麗なバイクで1台しか見てませんが決めてしまいました！詳しく説明していただきわかりやすかったです！

販売店の返答： 2023.01.24 11:47

この度は当店をご利用いただきありがとうございます！満足して頂けて私共も大変嬉しいです！！お渡しまでお時間いただきますが、しっかり整備してまいりますので楽しみにしていてください(^^♪

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投稿者ニックネーム　やまさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: レブル２５０

2023.01.20 11:38

丁寧に分かりやすく接客して頂きました。そのおかげで悩まずに即決で買うことができました。このお店に来て良かったです。

販売店の返答： 2023.01.21 16:42

この度は当店でバイクをご購入いただき有難うございます！！嬉しいお言葉も頂き、大変光栄です！車両のお渡しまでお時間頂戴いたしますが、楽しみにしていてくださいね♪何かありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい！よろしくお願いします。

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投稿者ニックネーム　かずさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０

2023.01.18 18:15

バイクの購入で訪れたました。実際バイクもとても綺麗で大変良かったです。対応も親切でとても良く嬉しかったです！まだ、教習に通ってる段階で納車はまだですが、とても楽しみです！ありがとうございました！

販売店の返答： 2023.01.18 18:51

この度は当店をご利用いただきありがとうございます！免許取得までもう少しですね！バイクライフを楽しんで頂けるように精一杯頑張らせていただきますので楽しみにお待ちください！今後ともよろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　そらさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: イントルーダークラシック

2023.01.17 17:49

とてもお安くいい物を手に入れる事ができました！　説明もわかりやすくよかったです！また何か機会があればよろしくお願いします！

販売店の返答： 2023.01.18 18:51

この度は当店をご利用いただきありがとうございます！最大限バイクを楽しんで頂ける様、精一杯頑張らせて頂きます。何かありましたらお気軽にご相談下さいね！最後になりましたが、この度はご購入いただき有難うございました。今後ともよろしくお願いします。

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投稿者ニックネーム　Ｋａｌｅｙさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０

2023.01.15 18:32

すごく良かったです。ぜひ声かけてください。対応がすごく良かったです。ありがとうございます。また、お世話になります。

販売店の返答： 2023.01.15 20:13

この度は当店でバイクをご購入いただきありがとうございます！お目当ての車両が手に入ったようで、こちらも嬉しい限りです♪たくさんバイクライフを楽しんでくださいね！なにかあれば、お気軽にご連絡下さい。よろしくお願いします！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　Ｎｉｓｓｙさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０

2023.01.14 17:16

対応が丁寧でフレンドリーな感じの定員さんがいて話しやすかったです。説明も丁寧で大変よかったです。

販売店の返答： 2023.01.15 20:12

この度は高評価を頂きありがとうございます。お気に入りの一台を見付けるお手伝いが出来てとても嬉しいです！車両お渡しまでの間お時間を頂戴致しますが、しっかり整備をさせて頂きますので楽しみにしていてください♪最後にはなりますがこの度は当店でご購入いただきまして誠に有難うございました。

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投稿者ニックネーム　ポテチさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ２５０Ｒ

2023.01.13 11:52

丁寧さも親切さもなかったです。12月28日に購入したい旨を電話で伝えて、郵送での対応をしていただいてます。購入希望の翌日からお正月休みに入られましたが、即決に近いぐらい入金も年始に振り込まれている状態にしたのに、入金の確認も確認後の連絡もなかなかいただけず、やっとしてきた確認済み連絡もただ「入金確認できましたので」という連絡のみで、今後の流れなど丁寧に説明するわけでもなかったです。「また書類送りますので」という程度でした。少し納期を急いでほしいとお願いしたら、「約束はできませんので」という返しがかえってきてとても残念。せめて「努力します」ぐらいはあってもいいと思いますが。届いた契約書類には、担当者からのお礼等の一筆文もなければ、契約書類に記入してもらいたい箇所への〇印や付箋等もなく、お客様に対する扱いがとても失礼だという印象を強く受けました。また、契約書類の同封案内文が入っていましたが、この文面の内容からもお店様のお客に対する雑さが出ています。同封したもの説明等、自分たちが伝えたいことを先に書いて、後になりましたがこの度は購入ありがとうございましたと、末筆でお礼を言うところにも、お店様の質がうかがえた案内文であったと思っています。数ある車屋やバイク屋の中から購入を決める時、お店さんや担当者の方を気に入って購入しようと今回の件で強く思うようになりました。こちらのお店は利用しません。遠方から取りに行くんですし、こちらも手続きなどは時間をかけることなくスムーズに対応しているのに、担当者やお店さんの対応の雑さに悲しくなりました。

販売店の返答： 2023.01.14 16:16

この度は当店でご契約頂きまして誠に有難うございます。また、私共の不手際で大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。車両お渡しの際はご不安のない様に精一杯ご対応させていただきますので、何卒よろしくお願い致します。今回お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：7人

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ＳＵＲＦＡＣＥ の販売店レビュー

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