(株)はとや 上尾店
国道17号沿いにある倉庫型展示場の大型店!在庫は常時300台以上!用品も多数あります!
〒362-0001  埼玉県上尾市上277-1地図を見る
TEL 048-775-2861 FAX 048-775-2863
ホームページ:https://hatoya.co.jp/about_shop/ageo
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.9
レビュー投稿数
56
鑑定付車輌台数
27
作業実績投稿数
0
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ二輪正規取扱店
  • ヤマハモーターサイクル取扱店
  • スズキ契約店
  • カワサキ正規取扱店
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 上尾店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.9



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.9
対応スピード
★★★★★
4.8
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.9
おすすめ度
★★★★★
4.8
評価件数 56 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム たかひとさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スズキ GSX400インパルス タイプS

2015.02.24 17:05
電話で2回ほど問い合わせしてお店に行きました。店員さんの対応も良くて、車両の程度も良くて購入しました。何件か他のバイク屋さんに行きましたが一番詳しく説明してくれました。納車前の整備もしっかりやって頂いたのでバイクの調子はいいです。有難うございました。
販売店の返答: 2015.02.26 13:20
この度は当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。納車まで長くお時間を頂戴いたしまして、大変恐縮です。納車時もお仕事中のお時間を割いていただきまして、誠に感謝の至りです。ご来店時にとても楽しくお話をさせていただき、”走り”が大変お好きな方だなぁ、と思いました。これから、季節もバイク乗りに最適な時期を迎えます。決してご無理をなさらず充実のバイクライフをお送り出来ることを、微力ながらお手伝いさせて頂けたらと思います。カタイ文章で失礼いたします。重ねましてこの度は、誠にありがとうございます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム エンちゃんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: BMW

車種: BMW F650GS(800cc) ETC付

2015.02.24 10:59
当該車のネットにおける状態説明は詳細まで記述し好感が持てましたのでネット見積もり後に早速実車を見に行きました。当日の店内は混んでましたが店長さんがお待たせしてスミマセンと愛想よく対応して頂き実車の説明を聞きました。約1週間後に再度電話連絡すると商談は今のところ入ってないとのことでしたので再び出掛け、現行保有車の下取り価格もネットでの見積価格よりも頑張って頂きましたので購入決定致しました。さほど気にしてませんが納車に2週間かかると言うので納期については一個減らします。同社のメンテナンスプログラムはとても有効だと思います。長いお付き合いになるかもしれませんのでよろしくお願いします。
販売店の返答: 2015.02.24 15:50
エンちゃん 様この度は大変お世話になります。レビューのご入稿、ありがとうございます。ご来店時には、お待たせ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。現在、お渡しに向けて整備中であります。今しばらくのお時間を頂戴できませんでしょうか。高評価を頂戴致しまして、大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。完了次第、連絡させていただきます。
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投稿者ニックネーム アドレス大宮さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スズキ アドレスV125S ワンオーナー車

2015.02.13 16:34
本日無事納車となりました。見積もりからバイクの説明までスムーズでわかりやすく問題はまったくありません。お店には多くのバイクがあり見ているだけでも楽しくなります。おすすめです。
販売店の返答: 2015.02.14 11:35
アドレス大宮 様本日は大変お忙しいところを、誠にありがとうございました。お届け時に、ご自宅からお呼びたて致しまして恐縮です。今後もメインテナンスなど、ご遠慮なく申しつけ下さい。まだまだ寒さも続きます由、ご健康などにもお気をつけて良きバイクライフを!乱文・雑文にて失礼致します。                      店長
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投稿者ニックネーム 直伝さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: カワサキ ZEPHYR750RS ゲイルホイール モリワキモナカ バックステップ

2015.01.17 11:17
前回系列店で買った営業さんと約8年振りの再会でした。担当者とはご縁を感じます。バイクも気に入ってます。大切に乗ります。
販売店の返答: 2015.01.17 12:24
この度はご成約、誠にありがとうございました。偶然のお声掛けに、私もご縁を感じました。ツーリング等、お出かけの際は是非お立ち寄りください。今後もよろしくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム PCXおやじさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ PCX150 2015モデル

2014.07.13 10:11
他で更に安い店もあったのですが店に行くまで在庫がなく3ケ月くらいたたないと入って来ないということが分からない店もありましたが、こちらの店は在庫状況も明確で、またいろいろと相談に乗っていただき予算内で安心して購入ができました。新しいバイクを楽しみたいと思います。
販売店の返答: 2014.07.14 12:00
PCXおやじ様この度は数ある販売店の中より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お渡しまでに多少の日数を頂戴致しました事、誠に感謝です。以前のバイクとお乗り比べはいかがでしょうか?カスタムパーツもこれから色々と増えていくと思いますし、また、日常のメンテでもお力になれましたらと思います。これからもよろしくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム どんべえさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: KYMCO

車種: KYMCO グランドディンク250Z FMP付

2013.09.25 00:05
こちらの無理なお願いも、いやな顔せず快く引き受けていただき、大変感謝しております。2年間メンテナンスフリーも魅力的なものになるだろうと期待しております。次回も是非利用させていただきたいと考えております。
販売店の返答: 2013.09.28 17:14
どんべえ様この度はご成約いただきまして、まことにありがとうございます。また、高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。2年間の無料メンテナンスも、是非、ご活用いただければと思います!お渡し後、不具合の無い様に整備を進めておりますので、納車日まで、しばらくおまちください。よろしくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム きーやんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4
問い合わせ対応
5
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ シャドウ750 フォグランプ サイドバッグサポート他付

2013.07.19 00:53
遠隔地のため、問い合わせ(見積り)から購入までメールと電話でのやり取りでしたが、ナンバー取得までは迅速に、且つこまめに対応していただきましたが、良かったのはそこまでで、後の対応は感心しません。6/15に車両注文、6/19に一括支払い済み、遠隔地であるため引取りは7月中頃とし、それまで保管してもらうことにしました。7/3に7/12に取りに行く旨連絡したうえで、7/12に取りに行きましたが、車両注文時に一緒に注文していたサドルバッグが取り付けてありませんでした(メーカから未入荷とのこと)。当然サドルバッグがあるものと思い、少量の荷物持参でしたが、店側でネットを提供してくれたので事なきを得ました。また、当日は非常に暑かったため店側の好意でメッシュのグローブをいただきました。店側にも色々気を使っていただき、ここまでは仕方ないかなとも思います。ここからが感心しない点です。入荷後自宅へ郵送してもらうことにしたサドルバッグは7/18時点で未だ届いていません。状況連絡もありません。(因みにサドルバッグはデグナー製の一般的なものです)他の方のレビューでバイクを取りに行ったら書類がそろっていないため4日納車が延びた旨の記載もあるように、直接販売店に足を運ばないとおざなりな対応になってしまうのでしょうか。契約までこぎつければあとはどうなってもいいのでしょうか。バイクの状態も、値段も他店より魅力的と思われるのに今回の対応には大いに不満です。
販売店の返答: 2013.07.21 10:31
きーやん様この度は、納車時の不手際、他変申し訳ございませんでした。お渡しがまだとなっておりましたバッグに付きましては、直接メーカーへ取りに行きまして、本日もしくは明日中にお送りさせていただきます。また、経過連絡においても、礼を欠いてしまいましたことをお詫びいたします。本日直接ご連絡をさせていただきます。今回のご指摘をいただきまして大変有難く、且つ今後この様なことを起こさない様に努めさせていただきたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。                        店長
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:29

投稿者ニックネーム こうすけさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スズキ スカイウェイブ400 タイプS

2013.07.11 01:01
中古車を購入することはとても不安という面がありました。無料見積から購入まで様々な注文を何度も何度もしてしまいましたが、最後までとても良心的でとても親切な対応をしてくださいました。県外からでしたので、見積もりと一緒に現車確認の上での画像も添付して送っていただいてとても安心して車両を確認することができました。手続き、整備、車検、登録から陸送手続きをしてもらい、約4週間で納車でした。中古車で車両が届き確認しましたが、やはり「それなりの車体価格」という所で自分で納得できる価格、車両状態で安く購入できたと思いました。最終的に、はとや 上尾店さんのメール対応・電話対応・アフターサービス面からすると「中古車を安心して購入するコストパフォーマンス」は高かったです。いつしかそちらに車両を乗って伺える日ことを思い、大切に乗ろうと思います。最後まで本当ありがとうございました。
販売店の返答: 2013.07.21 10:33
この度はご購入いただき、まことにありがとうございました。高い評価をいただきまして大変嬉しく思います。こちらにお越しいただいた際は、ご来店、是非お待ちしております!!また、なにかございましたら、お問い合わせいただければと思います。ありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム ちーこさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.7
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: VESPA

車種: VESPA LX50 2T

2012.12.11 20:46
在庫がありませんでしたが、海外からの入荷確認や取り寄せまでしてくださいました。他店では、在庫なしと断れるだけだったので、こちらの店長さんの丁寧な対応に感激しています。納車まで安心してお任せできました。本当にこちらのお店とバイクはとてもよい出会いでした。またの機会には是非御願いしたいです★
販売店の返答: 2012.12.12 19:10
ちーこ様この度は誠にありがとうございました。納車までのお時間、本当にお待たせ致しましたことを、ここにお詫び申し上げます。その後、如何でしょうか。色々至らぬ点もございましたが、御用時の際はどしどしお申し付け下さい。本格的に寒くなります季節ですので、お体にお気を付けてバイクライフをお楽しみ下さい。乱文・雑文にて失礼致しました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:10

投稿者ニックネーム しげちゃんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ YB125SP 2012年モデル輸入新車

2012.11.24 20:28
お店の方の対応がとても良く、わかりやすい説明をしていただいたので、その場で注文しました。地元には、この様なお店がないので他県から足を伸ばしました。今後もなにかとお世話になると思います。店長様、スタッフの皆様よろしくお願い致します。
販売店の返答: 2012.12.02 11:43
しげちゃん様レビュー拝見させて頂きました。その後、お元気でしょうか。今回は大変遠い当店までお足をお運び頂きまして誠にありがとうございます。お乗りになられましてのご感想はいかがでしょうか。今後も、メインテナンスやご質問等ございましたら、どしどし名指しでお申し付け下さい。寒さが厳しくなります季節です。ご健康にもお気を付けて楽しきバイクライフを!雑文・乱文にて失礼致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:10

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