販売店の返答:
2012.05.11 18:53
この度は当店にて、ご購入いただき誠にありがとうございました。ご指摘にございました車載工具につきまして、初めの商談の際にお伝えに不備がございました事、大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳御座いませんでした。 お客様への対応につきましても弊社係員への教育において厳しく指導をしておりますが、今回のご指摘を頂き、より一層社員への指導・教育を徹底する必要性を痛感しております。 今後このようなことが二度とありませんよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。