サイレン・モーターサイクルズ　（株）サイレン・プランニングの販売店レビュー

サイレン・モーターサイクルズ　（株）サイレン・プランニング: ユニークでハイセンスなカスタム車や他ではなかなかお目にかかれない輸入車など当店独自のラインナップで常時100台以上展示中！ストリートファイターやカフェレーサー等カスタム車製作も得意としておりますので是非ご相談ください。

: 〒136-0073 東京都江東区北砂１-８-１地図を見る; TEL 03-6666-6455　FAX 03-6666-6455; ホームページ：http://www.siren-motorcycles.com; 営業時間: ９：００～１８：００（土日祝９：００～１８：００）; 定休日: 年中無休（年末年始・GW等を除く）; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 85

作業実績投稿数: 0

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レビュー評価

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サイレン・モーターサイクルズ　（株）サイレン・プランニング　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.8

おすすめ度

4.8

評価件数 85　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ＰＨＡＺＥＲさんのレビュー

カテゴリ：

メンテナンス/定期点検

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＦＺ２５０フェーザー

2023.04.20 15:29

サイレン・モーターサイクルズさんでYAMAHA　FZ250　PHAZERを購入しました。店長さんは非常にバイク好きでメカや当時の世相に詳しくてバイクに関して非常に頼りになる人柄です。メカニックさんも仕事が丁寧でFZ250のような古いバイクのメンテナンスも車種に合わせて行ってくれます。磨き職人のガールは素材を問わずいつもピカピカにしてくれます。(=^・^=)　バイク購入後は立ち寄る度にバイクの調子を観察して頂き色々メンテナンスのアドバイスも頂けるので非常に助かります。今までオイル交換・腰上メンテ・ガソリン経路交換・チェーンスプロケ交換・マフラー穴埋め・前後ミシュランにタイヤ交換・HIDライト交換・社外Fブレーキ交換等色々お世話になってます。おかげでFZ250HAZERはいつも調子が良いです。販売バイクも非常にバラエティに富んでいてマニアックな品ぞろえが魅力的です。秘密基地のようなお店にバイクのプロフェッショナルが集うとても良いバイク屋さんです。

販売店の返答： 2023.04.22 13:15

大変お世話になっております。この度はレビューご投稿頂き誠にありがとうございます。始めて車両をお譲りしてから10年が経過しました。その間、こまめにご来店頂きその都度お心遣いも頂き誠にありがとうございます。穏やかで誠実なお人柄でいつも楽しく接客させて頂いております。今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願いします。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　Ｚｅｒｏ　さんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ＭＶアグスタ

車種: ＭＶアグスタ　ブルターレ８００ＲＲ

2023.04.10 16:48

購入から納車迄の素早いご対応ありがとうございました!バイクの特徴等のご説明も分かりやすく丁寧でした！今後も購入する際にはお伺いしたいと思います！！

販売店の返答： 2023.04.10 17:39

この度はユーザーレビューご投稿誠にありがとうございます。また満点の評価も賜り恐れ入ります。今までお乗りだった車両とは真逆な特性を持った一台でしたので、安全に運行して頂けるよう各部ご説明させて頂きました。今後共事故のない楽しいバイクライフをお送り下さい。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ｈａｓｅｂｅさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ビューエル

車種: ビューエル　ライトニングＣＩＴＹＸ　ＸＢ９ＳＸ

2023.03.16 12:14

納車日に立ちゴケし左ステップを破損。そんな洗礼を受けましたが、お店に連絡部品依頼し４日後には部品が届き、自分で取替し、乗る事が可能となりました。迅速な対応、期待以上の満足です。絶版車に乗る事は、信頼と対応力のあるお店があるというのは重要です。皆様にも、このお店をお勧めします。

販売店の返答： 2023.03.16 13:14

この度はご成約ありがとうございます。また満点の評価も頂き恐れ入ります。誠実なお人柄のお客様とは終始気持ちよくお取引させて頂きました。何かとトラブルの出るビューエルですが、その都度しっかり見させて頂き、気持ち良く運行できるようこれからもサポートさせて頂きます引き続きよろしくお願いします。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ＧＸさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＧＸ７５０

2023.02.20 21:19

車種: GX750 1977年式gooバイクにて車両を見つけ、現車を確認後購入致しました。納車後ツーリング中にオーバフローしてしまい、何とか販売店まで戻ることが出来事ました。フロートバルブにゴミが詰まった可能性があり保証で治して貰いました。不安に思い自分でキャブの中を確認したところ各パーツ清掃のみ実施している状態で交換部品などは無く、エアースクリューに関して3つともかなりの段付き摩耗がある状態でした。整備実施内容にはキャブO/Hと部品代で36000円請求されていました（内部品代は12000円）問い合わせたところ清掃のみしか実施していなかったため、部品代の代わりにキースターのリペアキットを3気筒分郵送していただき自分で交換取り付けしました。二輪に対する知識があまり無い方は難しいですが、車両自体は珍しいものが多いので理解のある方はいいかもしれません。

販売店の返答： 2023.02.21 14:38

この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。リビルドステーターコイル交換、イグナイター交換新品バッテリー・前後タイヤ新品交換・クラッチディスク新品交換ガソリンタンク錆取り及びコーティング、ブレーキキャリパー分解洗浄その他油脂類の交換と各部整備させて頂きました。その中でキャブレターも部品交換予定だったのですが、整備士が別のＧＸ７５０に誤って交換しておりました。ご職業が整備士でキャブレターの部品交換はご自身でやりますとの事でしたので部品をお送り致しました。上記内容の整備、車両の大幅なお値引き、更にETC無料取付等出来る限りのことはさせて頂いたつもりですが、ご満足頂けなかったようでとても残念です。申し訳ございませんでした。

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投稿者ニックネーム　つんさんのレビュー

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総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ビューエル

車種: ビューエル　ファイアーボルトＸＢ１２Ｒ

2022.12.05 21:12

サイレンさんでビューエルの XB12R を購入しました。ビューエルはとても魅力的なコンセプトのバイクなのですが、2009年に既に生産中止となっており、純正パーツの供給もほとんど終わっているような状況です。正直言って、修理・サポート面で大いに不安があったため、購入に関しては相当調べました。ヤフオク等個人売買が一番安く手に入りますが、ノーサポートの上、ハーレーディーラーはじめ普通のバイクショップでは面倒を見てくれない事を確認しました。自分でメンテナンスできるなら個人売買も選択肢としてありですが、私はそうではない。という訳で、ビューエルを扱っていて、将来的にもサポートしてくれそうなショップから買うことにしました。グーバイク見るとビューエルを扱っているショップはある程度限られてくるようです。整備もせず売りっ放しのショップもあるようなので、実際に何店かのショップに足を運び十分に会話もしました。結果的に、購入後のサポート、修理等の対応もしてくれて、比較的自宅からも近いということでサイレンさんで購入することに決めました。購入前に何回かサイレンさんに足を運びましたが、毎回社長に丁寧に対応していただき、ビューエルの説明もしていただき、また、実際にナンバー付きのビューエルの試乗もさせていただきました。ショップの考え方などにも納得できたので、購入に至りました。サイレンさんは、ビューエル以外にも、非常に面白いバイクを沢山在庫しているので、メンテナンスと言う意味ではいろいろなバイクの修理経験をビューエルにも活かせると思うので頼りになると感じました。悩んだ挙げ句、2008年モデル（2007年初度登録）のファイヤーボルトXB12Rを注文して、約1ヶ月後に納車となりました。納車してすぐにアイドリング不安定→エンストというトラブルが発生しましたが、1ヶ月（1，000km）以内だったので店舗保証による修理（エンジン温度センサー交換）でトラブルは解決しました。店舗以外で購入して、このトラブルが出たら自分では解決が難しかったと思うので、店舗購入は正解だったと実感。オイル交換など簡単な整備は自分でやるつもりですが、自分の手に負えない修理、メンテナンスが発生した場合の後ろ盾として、サイレンさんが控えているのはとても心強いです。

販売店の返答： 2022.12.06 07:56

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投稿者ニックネーム　空冷最高さんのレビュー

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車両情報メーカー: モトグッツイ

車種: モトグッチ　Ｖ１１ル・マン

2022.12.05 14:38

モトグッツィV11ルマンでお世話になりました。ネットで程度の良さそうな個体が出ていましたので、興味半分で電話をして見に行きましたが、代表の方に丁寧にご説明を頂き、信頼できるお店だと感じましたので、その一週間後に契約させて頂きました。古いイタ車ですから何かしらのトラブルは出るだろうなと思ってましたし、実際にありましたが、でもその度に部品交換を含め丁寧にキチンと対応して頂きとても満足しています。またスタッフの方にも実際に修繕したポイントを写真でご説明頂き、その真摯な姿勢にも感心致しました。ちょっと毛色の変わった手の掛かりそうなバイクが欲しい方、そんなバイクに完璧なものなど無いと理解されている方には特にお勧めしたいお店です。これからも末永いお付き合いを頂けますと幸甚です。

販売店の返答： 2022.12.05 15:01

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投稿者ニックネーム　たぬさんのレビュー

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総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

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車両情報メーカー: スズキ

車種: ＳＶ６５０Ｓ

2022.11.23 23:29

国産　ミドルクラスバイクを購入。購入から納車までは約3週間。必要書類をファックスするも店舗側の機器トラブルでファックス送ることできず。結局、郵送で書類は送付。お店は住宅街にあり、敷地内にバイクがあったためすぐにわかった。店内は一階入ってすぐ、両脇に隙間がないくらいにバイクあり。珍しい車種もありワクワクした。一階奥にバイクピット、事務所？のようなものがあった。バイク受け取りは店長が対応。説明は丁寧でわかりやすかった。消耗品交換されており、整備録用紙を使用し分かりやすい説明。店長が試乗し、微妙だった前タイヤ交換していただいていた。追加料金なし。ガソリンは４Ｌ入れたと説明あり。書類サインから受け取りまで約30分。店頭受け取りは気持ちよく終えることができた。自宅(約20キロ)バイクで帰宅。特に問題なく、気持ちよく帰ることができた。だが帰りにガソリンスタンドに寄りタンクを開けるとびっくり、タンクの入り口、中が錆びているように見える、納車時に特に説明なし。メールにて確認すると、タンクの錆び取りはしており処理の跡で錆があるように見えるがガソリンには問題ないとのこと。内部は確認できないが、入り口は素人でもわかる、触ってわかる・・・入り口はいいの？内部やるなら入り口の鯖も取ろうってならない？と思いつつメールを終えた。魅力的でレアバイクがあり、ここでしか買えない車両もたくさんあるだろう。納車時、細部まで確認した方が良い。店長の対応はとてもよく、バイクが心から好きなんだなと話していて伝わってくる。そんなこともあり、残念。

販売店の返答： 2022.11.24 10:18

この度は当店車両をご成約頂き誠にありがとうございました。また、レビューの投稿もありがとうございます。登録に必要な書類をFAXにてお送り頂きましたが、当方の機器の不調により上手く受信できなかった為郵送にて書類を改めてお送り頂くこととなりお手数をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回納車整備中にガソリンタンクに錆が見られたため、錆取りを行った後納車させて頂きました。タンクの錆取りは物理的にどうしても入り口付近が錆が残っているように見えてしまいます。しかしながら内部はしっかり錆取りできており、タンクから改めて抜いたガソリンの状態に問題はなかった為納車させて頂きました。お渡しする際にその旨しっかりご説明するべきでした。不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。車両は一通りの納車整備に加え、前タイヤが偏摩耗していた為無償にて新品交換させて頂きました。その他バッテリー新品交換、フロントフォークオーバーホール等を行い、試乗した結果とても調子良く納得できる状態でお渡し出来ただけに、全体的にご満足頂けなかった事が大変残念です。車両の調子に問題がないようで何よりです。今後の店舗運営において貴重なご意見を頂戴できましたので、真摯に受け止め今後の更なる接客応対向上に努めて参ります。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　はるきちさんのレビュー

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総合満足度

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対応スピード

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車両情報メーカー: ドゥカティ

車種: ドゥカティ　モンスターＳ２Ｒ

2022.08.20 11:59

Ducati S2Rを契約させていただき、現在納車待ちです。当初、Buell XB9SXとS2Rで迷っていて、オーナーさんにめちゃくちゃ相談しました。まず、説明が非常に丁寧で、両方とも古い車両のためパーツの手に入りやすさからメンテのしやすさ等、上位グレードモデルと比較しての乗り味の説明がとてもわかりやすかったです。ご自身で乗った感想も交えどういうバイクかというのを説明してもらえるので非常に参考になりました。私の場合S2R1000に乗っていたことがあるためそれと比較してどうか、というのも話して頂けたので決め手になりました。また、カスタムについてもご相談させていただきましたがどこから手を付けたら良いか、より乗りやすくなる用アドバイスを頂けました。パーツについてもただ高価なものではなく価格は抑えられていても作りがしっかりしたもの、良いものをおすすめしてくれます。店舗の中にこれでもかと個性的なバイクが置いてありますので目当てのバイク以外の出会いがあるかもしれません。大手チェーン店ではなかなかできない心配りをしてくれるお店です。

販売店の返答： 2022.08.20 12:17

この度は当店車両をご購入頂き誠にありがとうございました。朗らかなお人柄と丁寧なご対応を頂き当方終始気持ちよくお取引させて頂きました。今後共カスタムや整備で末永くお付き合いの程よろしくお願いします。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ａｓさんのレビュー

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車両情報メーカー: ビューエル

車種: ビューエル　ライトニングＣＩＴＹＸ　ＸＢ９ＳＸ

2022.03.08 22:41

こちらのお店で初めてバイクを購入しましたが、本当に親切かつ丁寧にご対応くださり、本当に安心できるオススメのショップです。ビューエルはすでにメーカーが撤退しているためメンテナンスに不安がありましたが、購入前に丁寧にご説明くださり、今後のメンテナンスについても安心して購入の決断ができました。購入後も車両について相談の連絡をメールでしたところ、驚くほどスピーディーな対応をしてくれました。サイレン・モーターサイクルズさんなら年式の古いバイクでも安心して購入できると思います。

販売店の返答： 2022.03.09 06:54

この度は当店車両をご購入頂き誠にありがとうございました。また、満点の評価も賜り恐れ入ります。お客様においては気さくなお人柄で、終始気持ちよくお取引させて頂きました。とてもご近所にお住まいでしたので、上記の通りのご対応が可能でした。今後も事故のない楽しいバイクライフをお送り下さい。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　バイク好きさんのレビュー

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総合満足度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ２５０Ｒ

2021.12.07 16:28

私の免許取得に時間がかかってしまったため、納車からかなり間が空いてのレビューになってしまいました。少し長くなりますが、サイレンモーターサイクルズ様のご利用などを考えていらっしゃるのであれば、いくらか参考になるかと思います。今回サイレンモーターサイクルズ様でCBR250R(MC17)を購入させていただいたものです。私は以前から4気筒のバイクに対する憧れがあり、乗るなら4気筒！と考えていました。ですが近年の小排気量バイクにはそのラインナップがありません。(ZX25Rは私の予算をオーバーしていました)400cc以上のバイクにまだまだ4気筒があるというのはわかっています。ですが私はつい最近免許を取得した初心者で、小排気量から安全に上達していこうと考えていたため、ここで悩みに悩みました。そこでグーバイクを延々ながめていたところ見つけましたのがMC17です。値段が高騰しすぎていない小排気量の4気筒をついに見つけたと飛び付きました。すぐにサイレンモーターサイクルズ様に電話をし、実際に店舗へ。他店舗様では古いキャブはつまっているから、と掛けていただけなかったエンジンを快く掛けていただけました。1987年製のエンジンを買うか決まっていないタイミングですぐにかけていただけた。ここでまず少し感動しました。やはりエンジンのコンディションを確認せずに購入というのは不安でしたので非常にありがたかったです。そしてその時、バッテリーが切れていたので他の電源からのジャンプスタートだったのですが、その手際が非常によく信頼ができるなと感じました。メジャーなバイクでもないと思うのですが、カウルなどをあっという間に外してくださり、すぐにエンジンがかかりました。音などを確認し良好でしたので購入を決め、そのあとも少し他の作業の内容などもお聞きしたのですが、その内容にも私は感動しました。絶版の部品を自作していらしたのです。それでバイクに故障などがあれば責任を負うことになりますから、あまりバイク屋さんとしてはやりたくないことかと思われます。そこまでしてでも面倒をみていただけるのか、と古いバイクを購入する上で安心に繋がりました。すべて当たり前だと思われる方がいらっしゃるかもしれませんが、私の体感ではいくつかみてきたお店の中で最も丁寧に対応していただけると感じた次第です。メール20通以上にもわたり、丁寧に相談に乗っていただけたことにも心から感謝しております。あまり話がまとまりませんでした。読みにくかったと思いますがお許しください。とにかく、私はサイレンモーターサイクルズ様の一連の対応には100%満足しております。購入したバイクも調子よく元気に走っています。ネットの掲示板などには匿名で悪評を書くようなものもありますが、興味があるなら是非連絡を取って店舗へ訪れてみてください。百聞は一見にしかずと言いますから、私の伝えたかったことがすぐに分かるかと思います。また一応書いておきますが、私は4気筒ではないバイクを批難するつもりは一切ありません。ただの私の好みです。もしご気分を害された方がいらっしゃいましたら申し訳ありません。

販売店の返答： 2021.12.07 17:00

この度は当店車両をご購入頂き誠にありがとうございました。また、満点の評価も賜り恐れ入ります。お客様においてはお若いにも関わらずとても礼儀正しく紳士的な印象を受け、終始とても気持ちよくお取引させて頂きました。34年前の車両でしたが、全体的な程度は良くポイントを押さえればまだまだ走れる一台と判断しております。今後マイナーなトラブルは発生するかも知れませんが、その度に然るべき状態に戻してあげればまだまだお乗り頂ける一台です。250の４気筒は走る場所を選ばず楽しめる一台です。今後も事故のない楽しいバイクライフをお送り下さい。ありがとうございました。

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