バイク館川越店
バイク館グループは国内最大級の在庫数!店頭に無い車両でもご予算やご希望に応じて、全国の店舗の豊富な在庫からお探しいたします。バイクの下取り・買取りも店頭にて高価買取中ですのでお気軽にご相談ください。
〒350-1124  埼玉県川越市新宿町1-14-4地図を見る
TEL 049-238-8088 FAX 049-247-7003
ホームページ:https://www.bikekan.jp/
営業時間: 10:30〜19:00
定休日: 火曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.6
レビュー投稿数
77
鑑定付車輌台数
3
作業実績投稿数
0
  • ツーリング・イベント有り
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ二輪正規取扱店
  • ヤマハモーターサイクル取扱店
  • スズキ契約店
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 駐車場有り
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
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バイク館川越店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.6



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.7
対応スピード
★★★★★
4.5
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.6
おすすめ度
★★★★★
4.5
評価件数 77 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム キンさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: ZZ−R1400

2019.08.20 11:51
何かあれば、次の機会も利用客したいけど、遠方なので表示は3にしました。電話でしか話はしていませんが担当の方は、とても感じの良い方でした。遠方だけど、一度お店に行きたいと思います。なお、商品は、明日到着です。書ツ品は実際には現認してないので心配はありますが、担当の方を信用して購入しました。
販売店の返答: 2019.08.21 16:09
この度はご遠方からのご契約誠に有難うございました!ご遠方通販故、直接車両をお引渡しできず残念ですが、こちらにいらっしゃる機会あれば是非お立ち寄りくださいませ。今後とも末永いお付き合いを賜れますよう従業員一同、心よりお願い申し上げます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム 匿名さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
1.5
問い合わせ対応
1
対応スピード
2
説明のわかりやすさ
1
おすすめ度
2
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: SR400

2019.07.09 10:14
ビジネスマナーが欠損している。メール文も満足に作れない。スタッフ研修はしっかりされてるのか?それに、車検を聞いた際には「乗り出し価格見ましたか?」という回答。わかるわけない。知識のない素人にそんな回答をすんのか?さらにメールには丁寧に回答しない。こちらが確認するまで返さない。買うと決まれば掌返しで態度を変える。それでも時間が経てば振込みの重要なメールでも、また返さなくなる。高額な買い物であるのにそのような態度では不安でしかない。大手のイメージが悪くなる要因はこういうとこから生まれるのだと再確認できた。そんな態度の積み重ねが信用を欠いてることに全く気付いていない。取り引きのあいだ何度もキャンセルを考えた。他の方のお店レビューに対してマウントをとるような、気持ちを逆撫でするよな返答にも違和感を感じる。購入後は返金の心配がないからなんとでも言えるか。質問し、回答を経た以外の車体の傷も多くあった。シート下カバーのエンブレムも両面テープで貼り付けた物。教えていただけませんでした。
販売店の返答: 2019.07.10 10:13
レビュー投稿有難うございます。実直な大変厳しいご指摘ではございますが真摯に受け止めてまずはお詫び申し上げます。ご遠方通販ご依頼であった故、現車を直接ご覧にならずご購入されるお客様に対してのコンデションや諸元の詳細なご案内、質疑対応、瑕疵説明含め、主観相違あれどご理解頂けるご案内ができていなかった事は真摯にお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見踏まえ、今後の通販お客様対応へ生かして参る所存でございます。貴重なご意見有難うございました。敬具
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:19

投稿者ニックネーム オクトパスさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
4
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB1300Super ボルドール

2019.04.19 14:00
ネットにて検索し、来店し現物を確認してCB1300ボルドールを中古で購入しました。納車後、1週間でバッテリーが上がってしまい問合せしたところ、新品バッテリを送ってもらいました。来店から納車後の対応まで良い印象を持ちました。私は満足しています。
販売店の返答: 2019.04.19 17:07
この度はご納車有難うございました。ご納車に際し念入りに整備さえて頂きましたが、予兆無きバッテリー不良発生でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。車両はお気に召して頂けているとの事で当店も冥利に尽きます!末永くご寵愛くださいませ。有難う御座いました!
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投稿者ニックネーム コットンさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB1300Super Four

2019.01.26 12:44
3年近く前に、ふらっと立ち寄り、CB1300SBとグラストラッカーを買いました。店長さんの説明がわかりやすく、安心して買えました。また、マフラーの音が大きかったのも、無料でノーマルマフラーに変更してもらえました。こちらのワガママも聴いて下さり、感謝してます。車両は、元気に今もノントラブルです。息子が免許を取ったら、またお世話になります!
販売店の返答: 2019.01.26 13:40
レビュー投稿有難うございます。ご納車後も日頃よりご寵愛頂き重ねてお礼申し上げます。ご子息もバイク免許取得予定との事、楽しみですね!奥様含めご家族皆様でバイクライフを楽しまれているのは微笑ましくも羨ましく思います!今後ともご家族皆様の充実したバイクライフをお手伝いさせて頂ければ幸いです。
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投稿者ニックネーム ヒロさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
4
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: X4

2018.06.10 22:13
ちょっと古まなバイクでしたが メンテも良く ラバー系も好感してくれました。又 ノーマルマフラーも送ってくれて助かりました。
販売店の返答: 2018.06.11 12:26
遠方からのご来店、ご購入、誠にありがとうございました。納車整備を進める上で、交換すべきパーツに関しては新品交換を行っておりますので、安心して乗って頂けると思います。事故のないよう、安全運転でご乗車頂ければ幸いでございます。また、車両に関して気になる箇所等がございましたら、ご気軽にご連絡ください。
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投稿者ニックネーム たくさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
1.8
問い合わせ対応
2
対応スピード
2
説明のわかりやすさ
2
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB400Four

2017.11.29 15:24
CB400four(nc36)を購入させて頂きました!納車後引き取りに伺い乗車して帰ってきたのですが、アクセルにとてつもなく違和感があり点検ついでにバラした所 戻し側のワイヤーが切れていました。自分で交換したので良かったですが。整備費込みのはずですが、本当に整備していたのか怪しく感じました。アクセルワイヤーが切れている事くらい普通はすぐに判断できると思いますので...。中古車を買った際には自分で点検するのは基本だと思っていますが、自分でメンテナンスできる人ばかりではありません。もっとプロらしい仕事をして頂きたいと思いました。使う事はありません。
販売店の返答: 2017.11.29 15:39
ご納車有難うございました。アクセルワイヤーご指摘の件、大変恐縮です!昨年11月にご納車させて頂いた経緯ですが、当方ご納車整備、テスト走行時には不具合なかった故にご納車させて頂いております。走行距離5万キロ超過の車両あった故に、念入りに整備させて頂いておりましたが、あくまで中古車でございます。作業時に見えなかった不良等がやむなく発生する事がございます事、何卒ご了承くださいませ。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:30

投稿者ニックネーム モモさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: BMW

車種: BMW F800GS

2017.08.10 00:19
最初に送った書類が間違っていたのにも関わらず、納車までスムーズな対応をして頂き大変助かりました。ありがとうございました。
販売店の返答: 2017.08.11 09:52
この度はご契約誠に有難うございました。お気に召して頂き当方としてもとても嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます!今後とも末永いお付き合いを賜れますよう従業員一同、心よりお願い申し上げます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム チャレンジさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: BMW

車種: BMW F800GS

2017.06.25 21:47
この度はG650xの納車ありがとうございました。シート高も当初の不安がなくなり納車後、帰宅の際も楽しいツーリングとなりました。早く林道へ行くのが楽しみです。
販売店の返答: 2017.06.26 09:53
レビュー投稿有難うございます。車両もお気に召して頂けたようで何よりです!末永くお楽しみ頂ければ幸いです。この度は有難う御座いました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム ホーネットさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: HORNET

2017.05.20 16:10
初めてバイクを購入しました。納車まであと1週間くらいですが待ち遠しいです!お店の対応などは良かったと思います。ローンの説明などもわかりやすかったです。これからも利用させて頂くと思いますがよろしくお願いします!
販売店の返答: 2017.05.23 11:28
本日は契約、誠に有難うございました!ご納車までお時間頂き恐縮でございますが、今しばらくお時間くださいませ。今後とも末永いお付き合いを賜れますよう従業員一同、心よりお願い申し上げます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム へなちょこライダーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: ZEPHYR1100

2017.03.14 22:26
見積もりの回答が迅速で、その後の対応も丁寧でした。整備上の部品の関係や当方の休みの都合で当初の予定より一週間納車が伸びましたが、無事に受け取り乗車して帰宅しましたが不具合もなく快適でした。
販売店の返答: 2017.03.14 23:13
本日はご納車、誠に有難うございました!ご納車まで少しお時間頂き恐縮でございましたが、お気に召して頂き当方としてもとても嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます!今後とも末永いお付き合いを賜れますよう従業員一同、心よりお願い申し上げます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

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