コメント:
車両情報 メーカー: ホンダ
車種: ホンダ フォルツァ
2012.05.11 11:29
GOOBIKEでの見積もり依頼後の対応で本店に4/29電話、全国無料配送だったにもかかわらず、最初の担当者は購入車ネット画面にに掲載されていないことを理由に配送料を取ろうとして、掲載されている新店舗だけはオープンキャンペン中の為配送無料と言って、本店は別なので配送料はかかるといった。しかし、次の日4/30に納得いかない為再度電話、そこで次の担当者が電話に出て(最初の担当者は休みだった、後にコレがGOOD)前日の説明をしたら、間違いをすぐに認めて、配送料無料となり担当者とのやり取りがスムーズに行き、即購入、連休にもかかわらず5/2午後一に納車。納車は新任店長自ら客に会う為に来てくれ、買ったバイク以外のバイクの事を含め詳しく説明をして頂きました。本当にありがとうございました。最初のやり取りが無ければすべて星5つだったのが残念でした(それでも4.75です)。しかし、その他のめんではバイク本体を含め、店長、担当者等の対応はオール5つ星で、次回も機会があればお世話になりたいお店です。