コメント:
車両情報 メーカー: ヤマハ
車種: TW200E
2019.07.27 09:48
バイクを購入して3日程してからチョークレバーを使ったら、レバーが勝手に戻ってしまう為メールで問い合わせをしました。数日待ちましたが返信がありませんでした。エンジンの異常な熱に関しての相談をした時は回答しやすかったのか、ネットの記事をコピペしたような内容ですぐに返事がきましたが、都合が悪い内容については返事しないやり方を貫き通しているようです。お金のやり取りのメールや電話でもすぐに返事がきてましたが、要のバイクの内容になると返事が途絶えます。気になったのはエンジンをかけながらチョークの説明をする時に「暖まっているのにチョークを引っ張ってもね…このバイク音もうるさいので…」と言いながら、実際にはチョークを引っ張ってエンジンをかけてなかったのです。上手なやり方だと今思います。通販では遠方で現物が見れないからこそプロの整備の目でチェーンの劣化やタイヤのヒビ割れなどを伝えて欲しかったのですが.メールでのやり取りは「チェーンは交換しますか?」のみです。交換が必要なレベルであれば教えてくださいと返事しましたが、返事がなく現物を見たらかなり劣化してました。タイヤのヒビ割れもかなりありました。自分達が20万以上の買い物をしてこんなやり方で対応されても何も感じないのでしょうかね?このバイクは以前免許を取りたいと思うきっかけになった車種のバイクなので、誠意の無い対応者と出会って後悔してます。ローンを組ませることや売りつける頭しかないから、その後のフォローなんて念頭にないのでしょうね。やられた、という感じです。プロの整備士なら最低限の仕事をプライドをもってして欲しいものです。