ＦＵＥＬ（フューエル）の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＦＵＥＬ（フューエル）: ビッグスクーターを中心に南大阪最大級の展示車両数を誇る当店にぜひご来店ください！

: 〒580-0046 大阪府松原市三宅中１-１２-１６地図を見る; TEL 072-338-8668　FAX 072-338-8667; ホームページ：http://fuel-bike.com; 営業時間: １０：００～１８：００; 定休日: 木曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.8

レビュー投稿数: 136

鑑定付車輌台数: 15

作業実績投稿数: 3

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レビュー評価

～

ＦＵＥＬ（フューエル）　の販売店レビュー

総合満足度

4.8

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.8

対応スピード

4.8

説明のわかりやすさ

4.8

おすすめ度

4.8

評価件数 136　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ペケジェーアールさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＪＲ４００Ｒ

2019.06.08 21:44

現車確認の際、小さい子供が同伴していたのですが、ジュースを出してくれたり、子供の相手もしてくれました。また、今回下取りもお願いしたのですが、こちらの希望に合わせて頂きましたし、商談から納車まで丁寧に対応して頂きました。買い替えの際は、またお願いしたいです。広い倉庫を改装した様な展示場ですので、代表さんやメカニックさんが作業や商談をされていると、来店に気付いて貰えないかもしれませんが、こちらから声を掛ければ、ちゃんと対応してくれますよ！

販売店の返答： 2019.06.11 13:21

大変うれしいレビューありがとうございます。遠方からわざわざご来店いただき、改めてお礼申し上げます。無事にご帰宅されたようで安心致しました。また、お子様や皆さまで是非遊びにいらしてください。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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投稿者ニックネーム　トモさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2019.06.02 22:57

対応も早く説明も分かりやすく、初心者の身としては助かりました。バイクの状態も思っていた以上で、外観も綺麗で満足です。これから大事に乗りたいと思います。有難う御座いました。

販売店の返答： 2019.06.03 17:15

この度はありがとうございました。バイクライフでお困りごとがあれば何でもご相談ください。またのご来店をお待ち申し上げております。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ミドニンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　６５０

2019.05.25 20:38

「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も言えないお店。契約日、20分放置、納車日10分放置され、声をかけないと反応しません。＆店長は支払い時も金額を言うだけでした。持ち帰る時も見送りもせず、一人乗車し発進。高額な買い物なのにお礼もメンテのお話しも当然ありませんでした。こんな悲しい納車は初めてで残念です。妻がやっと賛成してくれて、買えることになり、一緒にいったので好機が逃せないので色々思うところはありましたが契約しました。バイクに関しては、掲載時は「綺麗な車体です」と書いていたし、写真を見てもタンクは綺麗だったが実際見に行くとタンクには数か所の点傷、マフラーは凹み、ブレーキペダルは適当な塗料で禿げをごまかし、傷だらけな上、内側に入り気味。「タンクの傷をタッチペンでもいいから治してくれるのか？」と聞くと「安く売っているから治さない」とのこと。現状販売なら、そう記載してほしい。もちろんマフラーも凹んだまま納車です。排気もれがないというのでこれはやむなく納得しました。納車日も30分の間に2台もクレームの持ち込みがあり、とても不安をいだき帰りました。走っている間もシャリシャリ聞こえ、チェーンなのかクラッチなのか内部なのか、、。しかし、整備士の男性はとても感じの良い人でしたので、安さで買うのでしたら、お話は店長よりも、その方をお勧めします。そうそう、鍵が1本しかないことやライトにHIDが入っていることも納車日に初めて知りました。説明義務はどこに。自分で補修やメンテできる人、または信頼できるなじみのバイク店がある方に特にお勧めします。

販売店の返答： 2019.05.31 13:37

この度は不快な思いをされて大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。ご納車当日はクレームではありませんが、車両の修理のお客様や他の先客で立て込んでおりましたので、店長の私自身が時間を割く事ができず対応を他の者に任せてしまい、不快に思われた部分もあったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。表記に関してはあくまで「中古車の範囲内で比較的キレイです」という内容にさせて頂いております。キズの具合などの表記が、スタッフの主観となりますので、客観的な判断が難しくなり、ご不便をお掛け致しました。ご納車の際には整備をさせて頂き、通常走行に影響ある部品は修理してお渡しさせて頂いておりますのでご安心ください。車両の見た目、外観に関しての修理や交換をご希望の際は、恐れ入りますがお代金を頂いておりますのでご了承くださいませ。ご指摘あったことを真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。せっかくのご納車日に不愉快な思いをされたことに改めてお詫びいたします。

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投稿者ニックネーム　ポメさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: バンバン２００

2019.04.22 00:29

問い合わせから納車まで、スムーズに進めることができ、満足しています。また、利用したいと思います。

販売店の返答： 2019.04.22 11:15

この度は本当にありがとうございます。ご満足頂けましたようで幸いです。また何でもご相談ください。ご来店を心よりお待ち申し上げております。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ミッキーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2019.03.28 22:03

滋賀住みですが、奥さんの実家が松原市なので帰省したときに立ち寄ってみました。事前にグーバイクで確認していたこともあって元々はスカイウェイブにする予定でした。店長の接客対応が非常によいのと希望していたスカイウェイブもあったのですが、キレイで安めのフォルツァが別であったのでそちらを購入しました。納車もスムーズに対応していただきありがとうございます。不具合もなく快適に乗っています。また帰省した際にお伺いしますのでよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2019.03.29 11:36

先日はご納車で来店いただき誠にありがとうございました。無事にご帰宅されたようで安心致しました。フォルツァは街中ではとても乗りやすく重宝します。またご家族揃ってのご来店、お待ち申し上げておりますのでよろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　セイさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ２５０Ｒ

2019.03.19 22:50

担当してくださった方も他のスタッフの方もとても感じがよくて居心地がよかったです。小さな子どもと一緒に来店したのでご迷惑をお掛けしましたが、笑顔で快く対応してもらえて助かりました。また、納車時に見た時よりも車両が綺麗になっていたのでうれしかったです。その後も乗っていて問題なく快適そのものです。いずれは子どもと一緒にツーリングできることを心待ちにしております。こちらで購入して本当によかったです。

販売店の返答： 2019.03.20 11:09

嬉しいレビューありがとうございます。先日のご納車以降、問題なくお乗り頂いているようで安心いたしました。お子様と早くタンデムツーリングに行けるといいですね。バイクライフで何かお困りごとがあればいつでもお立ち寄りください。またのご来店をお待ち申し上げております。

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投稿者ニックネーム　イチさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: マグザム

2019.03.17 00:10

通勤用バイク購入に至り、誠実に対応していただいた社長さんに感謝しております。車両の程度は良さそうなのに価格交渉の必要がない値段だったのが購入に至りました。私の家の近所のバイクショップではかなり使い込んだであろう車両を結構高い価格で販売されていたのに対して、FUELさんのバイクは思ったよりもキレイで価格も安かったので、設定していた予算よりも少なめに抑えることができました。カスタムしていた車両だったのでいろいろ相談させてもらい、通勤でも問題なく使用できるようになったので大変お世話になりました。今回は細かい私の相談に乗って頂いて本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

販売店の返答： 2019.03.17 11:36

この度は本当にありがとうございます。シートを替えることでかなりイメージが抑えられてよかったです。安心して通勤でお使い頂けると思います。少し遠方かもしれませんが、バイクライフでお困りの際はいつでもご相談ください。またのご来店お待ち申しげております。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　みかんニンジャさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０Ｒ

2019.02.25 23:58

遠方からの通販でしたので、ほぼメールでのやり取りでしたが対応が遅い時もありましたが、丁寧に対応してもらいました。しかし車両が到着して細部確認したところ、がっかりする部分が多数ありました。まずエンジンオイルの量が水平にしてみると確認窓に満タン、錆などの処理もサビチェンジャーか塗料で塗っただけ（しかも適当、少し見る角度を変えるとサビだらけ。ボルトの上から塗っているので外そうとする時固まっていて苦労しました）笑せめて見える部分は整備料金をとっているのだから交換して欲しかったですね。あとガソリンコックのパッキンもボロボロでホントに点検したのかと不安しかありません。誠意があるのならパッキンくらいは新品を送ってほしいものですね。初心者向けではない店だと今回の整備内容だと思います。

販売店の返答： 2019.02.26 11:05

この度はご利用いただきありがとうございます。今回のお取引に対してご不満に思われたことお詫びいたします。またサビなどの劣化具合は遠方のため、口頭での確認説明やメールでの追加画像のやり取りをさせて頂きましたが、具体的で上手くお伝えすることができなかったことに対し反省しております。当店では整備に関して法定点検に基づいて整備し、問題あるパーツは交換してお渡ししております。オイル量についてはオイルフィルターも交換しておりましたので、しだいにオイルフィルターにオイルが浸透し、オイル量が少なっていないように窓の上の目盛り付近まで交換、補充しております。オイル量に余裕を持たせ過ぎ、確認窓の上部に達していたかもしれません。計る場所や水平具合によっても目方が変わってきますので、こちらとしても見落としと注意が足りなかった部分があったと思います。ガソリンキャップのパッキンに関しても使用に問題がある場合は交換しておりますが、見た目の劣化もありますので、念の為、新品パーツをご自宅にお届け致します。到着まで今しばらくお時間を頂けましたら幸いです。今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、車両説明につきましてもさらに状態が分かりやすい説明になるよう努力して参る所存です。この度は貴重な御指摘をいただき、誠にありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：6人

投稿者ニックネーム　ゆーぽんたろうさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ２５０ＴＹＰＥII　ＬＴＤ

2019.02.07 15:03

最近まで通勤利用していたバイクが不動になった為、電話でスカイウェイブ250LTDをご紹介頂き、理想的な装備、短めの走行距離などを気に入り、現車確認せずに購入を決断しました。通勤利用につき、急ぎでの納車が条件でしたが、無理を聞いて下さり、感謝しています。また乗り換えの時に利用させて頂きたいショップです。有難うございました。

販売店の返答： 2019.02.08 11:27

この度は本当にありがとうございました。お勧め車両ですのできっと永く愛用して頂けると思います。お困りの際は何でもご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　フッキライダーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＳＨモード

2018.09.16 19:05

先日、台風の被害で電車が止まり車は渋滞で出勤できず困り、改めてバイクの良さを発見したので何年ぶりかでバイクに復帰しようと思い、そこで急遽、程度が良く安いスク－タ－を探していて、候補はアドレス110とDio110で探していたところ、FUEL さんでホンダSHモード(125)を見つけ購入に至りました。走行距離も少なくとてもきれいでエンジンも静かで調子よく、110より力があり、非常に満足しています。しかし、このような110とあまり変わらない値段で採算が取れているのか・・・少し申し訳なく感じます。対応も早く丁寧で良心的、少しのわがままも快く引き受けてくれとても良い買い物をしたと思っています。そのうちオイル交換や点検をお願いしたいと思っています。

販売店の返答： 2018.09.17 11:14

この度は本当にありがとうございます。久しぶりのバイクを楽しまれているようでなによりです。125ccは通勤からプチツーリングまで幅広く使用できますのでどんどん活用していってください。オイル交換などのメンテナンスもお任せください。またのご来店を心よりお待ち申し上げておりますのでよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

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ＦＵＥＬ（フューエル） の販売店レビュー

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