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車両情報 メーカー: ドゥカティ
車種: ドゥカティ ムルティストラーダ1200エンデューロ
2019.07.22 07:18
納車まで少し時間が掛かったものの、納車まではまぁそれなりに満足できてました。納車は北海道のバイク王でしましたが、エンジンかけるとディスプレイには赤いウォーニングが点灯・・・?北海道のバイク王のスタッフに聞いてみると販売店であるバイク王の伊丹店の担当者の方と10〜15分位やりとりして、最終的には「整備はキチンと行っていますがウォーニングの消灯等はドゥカティのディーラーでしか出来ません」とのこと。更にスマートキーの電池が無くなった時でもエンジン掛けられるように4桁のPINコードが登録されているのですが、「買い取り店から聞いていない」、「買い取り店が休みなので後日連絡する」と言うことで、翌日連絡がありました。そうすると「やっぱり前のオーナーから聞いてないので分かりません、ディーラーで10000円位で解除出来ます」と言われたので、納得いかず「そういうバイクを買い取りして再販売するのに、分かりません、聞いてません、あとはお客様の方でお願いしますと言われても納得出来ません」と伝えると、しばらくして「前のオーナーさんと連絡がとれたのでPINコードお伝えします」と電話があり、「たかだか10分〜20分で聞けるんやったら最初から聞いとけや❗」と思いながらバイク王さんの買い取り再販売に対する対応に呆れて電話を切りました。更に更に購入した車両には前のオーナーの方の住所、氏名、電話番号などの個人情報が記載された書類がそのまま取扱説明書や車載工具などと一緒に載せられていました。「えっ?個人情報の取り扱いはどうなってるの?」「俺が売ったバイクもそうなってるの?」等々不安やバイク王の個人情報の取り扱いに関してのコンプライアンスがどうなってるのか疑問に思いました。今回は車種によってはちゃんとしたディーラーや販売店で購入しないといけないなと思わされました。