TOP > バイクを探す> 株式会社 サッシュ の販売店レビュー(1〜10件)
株式会社 サッシュ
サッシュ・ホームページは新着入荷車両やお得なキャンペーンで生情報満載!!
〒612-8462 京都府京都市伏見区中島秋ノ山町111
TEL 075-612-2288 FAX 075-621-8899
ホームページ:http://www.sashu.co.jp
営業時間: 10:00〜20:00
定休日: 不定休

レビュー総合

★★★★★
4.6
掲載台数
420
投稿数
52
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株式会社 サッシュ の販売店レビュー

総合満足度
★★★★★
4.6



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.5
対応スピード
★★★★★
4.6
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.6
おすすめ度
★★★★★
4.6
評価件数 52 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム トウリンさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: BRP

車種: BRP can−am SPYDER RT

2017.07.10 09:59
購入を考えてからサッシュ京都へ訪問するまで営業とのメールでのやり取りで試乗の日取りを決めて伺う、訪問時の対応も良く、その日に契約の決断は出来ませんでしたが、帰りの際に若いスタッフの方に駅までお送りいただきました。その後のメールのやり取りなどで購入を決断し、再訪問して正式契約書を交わしました。納車の日取りや時間帯など決めて無事契約終了。営業スタッフの皆さんありがとうございました
販売店の返答: 2017.07.10 10:34
この度はご契約誠にありがとうございます。満点の評価、スタッフ一同大変光栄に思います。ありがとうございます。販売時はもちろんですが、販売後のアフターサービスでどれだけお客様に満足していただけるかが大切だと考えております。アフターサービスも満点評価がいただけるよう、努力して参りますので、今後ともメンテナンス、ツーリング等、お付き合いを宜しくお願いいたします。
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投稿者ニックネーム えむらさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
1
問い合わせ対応
1
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
1
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ウラル

車種: ウラル・他車種

2017.06.11 19:11
昨年、こちらの店で2年型落ちの新車でウラルを購入しました。金額としては200万。乗り始めて、スピードが上がらない、エンジンオイルが漏れる、ローギアでのアイドリング中にエンストするなどの問題を抱え、お店に相談させていただきましたが、まったく親身に対応していただけませんでした。この際に、非常に印象的だったのは、「ウラルは時速100キロで乗るものではなく、低速で楽しむもの、エンジンオイルは1000キロで1リットルは漏れる、ウラルとはそういうものだ。」と言われました。このころからすでに店に対して、疑心暗鬼でいっぱいでした。買って4半年ごろ、福島から新潟へ移動した際にセルモーターが故障、やむなくバイクを新潟のバイク屋において新幹線で帰りました。このときに、謝罪があったかどうかは覚えていませんが、正直言えばウラルというロシアのバイクは壊れるものだから仕方がない、部品代を払えばよい、という印象を受けたことは覚えています。昨年のステップが漏れたエンジンオイルでびしょ濡れになり、信号で止まればエンストする、などの状態になり、店には相談せずにウラルジャパンと相談し、福島のバイク屋に送り修理いたしました。幸い、新車保障の期限内であったので、部品はウラルジャパン様から無償で提供していただきました。内容としては、シリンダーヘッドと噴射口近くにそれぞれ金属片が当たった跡が多数あり、一部シリンダーヘッドが溶けていた形跡も確認されました。実際問題としては、こんな状態になるまで私が気づかずに乗っていたことも問題であると思います。本日、バイク屋からバイクを返していただきました。現状について、担当者に連絡を取り、今回の状況について整理させていただきましたが、まず、謝罪の言葉はいただけませんでした。また、店を無視してバイク屋、ウラルジャパンと連絡を取り修理をしたことが非難されるべきかはわかりませんが、この間一度たりともサッシュから連絡がきたことはありません。馬鹿にしているとしか思えない。今回のことについてどう思いますか、という質問に対しても、「私はこのバイクを前の店から買っただけで、新車で買ったバイクの腹を開けることはできないし、車検を取りに乗りに行っただけで今回の不具合はわからなかった。私どもが出荷した時にはこの不具合は見つからなかった」といわれました。そうじゃない、けして安くない200万という額で買った、間違いがあれば人命にかかわる車両を売る側の人間から今回のことについて何ら責任を感じていないことに腹が立ちました。それが未然に防げたことなのか、防げなかったことなのか、それすらも調べもしない。さらには私どもの店が京都にあり、お客様は福島にいらっしゃる。もし、お客様が京都に住んでいたならば私どもの店で対応いたしました。ともいわれました。後手を踏ませたのは私だが、そのあとお前たちは対応は何かしたのか。それは私には何も伝わってこない。バイクの修理の連絡もバイク屋から直に届いた。今後、ウラルを乗っていくにあたり、今回の故障の原因をバイク屋以外誰もはっきりさせようとしないのに、驚いた。正直、点をつけたくもない。
販売店の返答: 2017.06.12 13:12
遠方の為、現地ディーラー様とウラルジャパンに連絡をし、しっかり対応いただけるということで安心しておりご連絡はいたしませんでした。ご指摘いただきましたこと反省させていただき貴重な意見として今後の対応の改善に努めてまいります。
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投稿者ニックネーム 時間の無駄さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
1.3
問い合わせ対応
1
対応スピード
2
説明のわかりやすさ
1
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: アプリリア

車種: アプリリア RS125

2017.05.31 16:15
事前に連絡をしてバイクを見に行きました。試乗したいとお伝えしていたので用意はされていましたが、店に行くと入ってもいらっしゃいまも言わない店員が1人。この人には頼みたくないと思い他のバイクを見ながら店内をブラブラ。声を掛けてくれた店員に事情を話すと試乗の準備をしますとのことで待っていると、来たのはまさかの最初の店員。案の定こちらから聞くことをめんどくさそうに答えるだけでなんにも言ってこない!売る気が全く感じられず、挙げ句の果てには質問した内容がわからず、説明書を読まないとわからないと言い、説明書を読むのかと思いきやそういうそぶりを見せず、もう一度聞くとわかりません!とのことでした。希少なバイクを探しているため、遠方にも色々と出向いているが、なかなかの店だった。たとえメカニックが最高だったとしても、今後も付き合っていくことを考えると購入するのは不安である。
販売店の返答: 2017.06.02 16:51
この度は弊社営業マンの不誠実な応対によりましてたいへん不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。早速、本人に厳重に注意するとともに、社員全員に接客マナーならびにあいさつの徹底を指示いたしました。この度のことに本人にも甚く反省しておりますので、どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。代表
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投稿者ニックネーム マイルドさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.3
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB1300Super ボルドール

2017.05.22 18:52
現車の経歴等も明確に説明があり、非常に対応スピードが速く、シーズンに間に合いました。とても気持ちよく取引を終了出来ました。
販売店の返答: 2017.05.22 19:53
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。また、お知り合いの方にも弊社をご紹介いただき大変感謝しております。大切に乗り継がれていた車両を大切にしていただける方に購入いただけたことはバイクも大変喜んでいることでしょう!今後とも末永くお付き合いいただけたらと思います。
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投稿者ニックネーム ラモーンズさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2.5
問い合わせ対応
3
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: モトコンポ

2017.02.28 22:38
バイクがバイクだけに特に詳しい説明はありませんでした。整備はしてもらいましたが車に積めるモトコンポなのにガソリンが漏れて大変な事になりました。古い物なので仕方が無いとは思いますがバイクに詳しい人間が集まっているのですから出来ればそこまではチェックして欲しかったです。ここしか売ってなかったから選んだだけなので今後利用するとは思いません。後は自分で良いバイク屋を探したいと思います。
販売店の返答: 2017.03.01 08:43
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。この度はご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後、ご契約いただくまでに弊社より詳しいご説明を心がけていきたいと考えております。
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投稿者ニックネーム マサヒコさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン XL1200Sスポーツスタースポーツ

2016.12.06 00:57
メールや電話での対応が良かったです。購入を希望してから納車までの対応が早くて、安心でした。バイクも想像以上にかっこ良くて程度も良く、大変気に入っています。 バイク業界のお話も色々聞けて楽しかったです。ありがとうございました!
販売店の返答: 2016.12.06 10:08
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。なかなか画像だけでは車体から滲み出てくるカッコよさは伝わりにくかったと思いますが気に入ったいただき大変うれしいです。これからも大切に共にいい思い出をいっぱい作っていってください!今回は配達でしたので是非バイクに乗ってご来店ください!実はそんなに遠くない(笑)のでお待ちしております!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム りゅう28さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スズキ スカイウェイブ650

2016.07.03 15:30
12万キロ走ったスカイウェイブ250CCのタイプMを値引きという形で下取りしてもらえたので有難かったです。
販売店の返答: 2016.07.04 17:14
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。常にバイクで移動されているとうかがいバイク乗りの鏡だなと大変感動いたしました。今度も目指せ12万キロで大切にそして末永く乗ってやってください!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:4

投稿者ニックネーム ハットさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: BMW

車種: BMW R26

2016.05.29 16:14
京都まで、現車を確認しに行ってきました。トライク等の改造を得意とするショップだと思いますが、担当者も代表もバイク好きの雰囲気が充分に伝わってきました。丁寧に納車整備の説明と、車体の状態説明頂き、誠意を感じました。お薦めできる販売店と思います。
販売店の返答: 2016.06.01 08:31
この度はご遠方よりご契約いただき誠にありがとうございました。また高評価いただきスタッフ一同大変うれしく思います。トライクのみならず国産、輸入車、旧車問わず幅広くラインナップさせていただいておりより多くの方に楽しんでいただけるよう心がけております。これからも末永くよろしくお願いいたします。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:4

投稿者ニックネーム 3XCさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ ST1100 パンヨーロピアン

2015.12.21 11:19
ご担当者様がこちらの話に真摯に耳を傾けていただいてとても気持ちよく購入できました。早速ウィンカーを割ってしまい、困ってお電話したら直ぐに在庫とお値段を確認して下さいました。これからもご迷惑を掛けてしまうとおもいますが、長くお付き合いしたいお店です。
販売店の返答: 2015.12.23 13:09
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。また、大変高評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。これから大切に乗っていただけるようキチッとフォローさせていただきます。GWにはお客様100名ご参加いただく1泊ツーリングもございますので是非ご参加ください!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:4

投稿者ニックネーム キョウさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ VFR800FI ABS インターセプター

2015.11.07 19:33
納車まで少し待ちましたが、ガソリン満タンでお店の方の対応も良く大変満足です。
販売店の返答: 2015.11.12 12:55
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。また大変高評価いただきスタッフ一同うれしく思います。末長く大切に乗ってやってください。ご不明点が出てきましたらお気軽にお電話ください。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:4
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