ＳＴ１　【エスティーワン】の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＳＴ１　【エスティーワン】: 原付・小型バイク専門店のＳＴ１（エスティーワン）です！お買得車両多数在庫しています！

: 〒240-0065 神奈川県横浜市保土ケ谷区和田１丁目２０-２２地図を見る; TEL 045-465-6171　FAX 045-465-6171; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週水曜日・第2・第4火曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.8

レビュー投稿数: 61

作業実績投稿数: 9

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～

ＳＴ１　【エスティーワン】　の販売店レビュー

総合満足度

4.8

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.8

おすすめ度

4.7

評価件数 61　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　珍獣さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＺＺ

2024.02.26 23:17

何度もお店にお邪魔させていただきましたが、丁寧な説明をしていただきました。何よりお店の人がバイクが好きなのが伝わってきました。ありがとうございました。これからも気になることがあれば伺おうと思いますので、今後ともよろしくお願いします！

販売店の返答： 2024.02.27 01:07

この度はバイク屋を巡って最後に当店でバイクの購入を決めていただきまして誠にありがとうございます。ほんとうに嬉しい限りです。さらにこのような高い評価まで頂きありがとうございます。熱心に話を聞いてくださったので会話が弾みました。満足いただけてとても嬉しいです。２サイクルの年代のバイクなので今後とも何かあれば気軽にお問い合わせくださいませ。これからもよろしくお願いします。

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投稿者ニックネーム　ジャジーさんのレビュー

カテゴリ：

カスタム

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＪＡＺＺ

2024.02.22 16:24

最初にエンジンの載せ替え（エンジンは持ち込み）を快く引き受けてやっていただき、月をあらためて後日、傷んでいたリヤタイヤの交換もしていただきました。やっていただいた2回とも他店では難を示されていた内容だったのですが、ともに丁寧に完璧に仕上げていただきました。長らく不動だったバイクが生き返り、とても嬉しく、楽しく乗れています。本当にありがとうございました。今後もお世話になると思います、宜しくお願い申し上げます！！

販売店の返答： 2024.02.23 13:28

この度は当店をお選びいただき作業等をさせていただきましてありがとうございました。さらにこのようなお言葉、今後の励みになります。スタッフ一同で共有させていただき今後よりよいサポートが出来るようさせていただければと思っております。メンテナンス以外もお客様に寄り添って出来るよう今後もスタッフ一同力を入れて務めさせていただきます。何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。この度はありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ｃｈｉｂｉｋｕｒｏさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＪＯＧ

2024.02.14 22:14

初めて通販にて購入しました。口コミが良かったので信用していましたが、納車された車両はウインカーレンズが割れていたり転倒したような傷のある車両でした。購入前にキズ等写真にて見いせていただければよかったと思いました。やっぱり現車を見て購入しなければと勉強になりました。遠方で購入を検討している方は注意が必要だと思います.

販売店の返答： 2024.02.15 00:15

本日は配達のお受け取りいただきありがとうございました。お客様のご希望に結果的に添えておらず申し訳ございません。写真や動画での掲載方法により力を入れて今後の対策をさせていただきます。お客様の声をスタッフ一同で共有し満足していただけるよう務めてまいります。

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投稿者ニックネーム　アスランさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: マグザム

2023.11.03 20:25

初めて通販で購入。年式、走行距離、掲載されている写真や動画、電話での対応等で購入をきめさせていただきましたが、届いた車輌を見て先ず最初にステップボードのビスが無い箇所、サイズの違うビスが刺してあるだけの箇所、プラスのビスと六角のビスが混在してつけてあることにガッカリ。車体の傷やサビ等は購入前に個人の感じ方なのでと言われてたので、通販での購入者としては何も言えないですが、自分であれこれ車体を触るようになってこのお店で購入したことにものすごく後悔したのが、カウルのプッシュリベットが無い箇所が数箇所、サイズの違うリベットが刺してあるだけ、リベットの代わりに結束バンドでとめてある等、個人売買で購入したかのような状態になってました。純正品じゃなければたかだか1本何十円かのコストだと思うのですが。

販売店の返答： 2023.11.04 09:43

この度は遠方から通販で購入していただきましてありがとうございます。しかしながら外装の部分にがっかりするようなことがありまして申し訳ありません。今後通販など現車が確認出来ないお客様にも出来る限り状況を把握出来るような接客対応をできるよう改善していきたいと思います。いただいたご意見はスタッフへ共有し、今後の改善に役立ててまいります。

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投稿者ニックネーム　トニさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: フォルツァＳｉ

2023.09.06 19:19

車両整備中の写真を複数アップされており、webからもある程度の状態が把握でき、実際に店舗へ伺った際も親切丁寧な対応で安心して購入することができました。今後も購入車のメンテナンスで長くお付き合いさせていただきたいと思います。

販売店の返答： 2023.09.06 21:32

この度はこのような高い評価を入れていただきありがとうございます。そして当店スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお気軽にご来店を頂ければ幸いです。またのメンテナンスでお待ちしております。

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投稿者ニックネーム　リターン原チャリダーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＺＺ

2023.05.27 18:37

親切、丁寧な対応で、何の不安もなくすんなり購入までできました購入後の不具合の相談にも丁寧に対応してくれて純正CDIも迅速に郵送してくれましたこの場を借りてホントにありがとうございました

販売店の返答： 2023.05.27 19:04

先日は他府県で距離が離れているところご連絡をいただき当店でバイクを購入していただき誠にありがとうございます。さらにはこのように高い評価までつけていただきまして誠にありがとうございます。どうしても距離が離れておりますので直接バイクをみることは難しいですがいざお困りの際は一度ご連絡いただければと思います。この度は気持ちよく当店からバイクを買っていただき誠にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ミルクさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: レッツII

2022.11.07 12:57

お店の人もとても感じのいい方でした、バイクも綺麗で整備されていて、店だとおもいます、原付をお探しのかたには、オススメです。

販売店の返答： 2022.11.07 17:36

この度は数あるバイク屋の中から当店でバイクを購入していただきさらにはオススメのバイク屋と言っていただきまして誠にありがとうございます。オススメに恥じないようこれからもスタッフ一同で精一杯務めさせていただきます。同県とはいえ少し距離は離れておりますがお困りの際はお気軽にご相談ください。

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投稿者ニックネーム　すしさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: レッツ４

2022.06.25 12:22

文字通りの親切丁寧なご対応、成約までの業務のスピード感、同じサービス業に従事している者として大変勉強させて頂きました。特筆すべきは、このやり取りが(土)の昼に行われたものであるという事。きっと他にも幾つも業務を並行されている日であるにも関わらず。レビューを参考に選ばせて頂いたお店さんですが、まさか面倒臭がりな自分が、あろうことかレビューを書くなんて想像できませんでした。それぐらいの感動、衝撃でした。また、私の不徳により前日に購入時のお手続きでご迷惑をお掛けしたにも関わらず、翌日本当に気持ち良くご対応頂けました。こんな素敵なお店さんですから、私の取り留めのない乱筆など不要ですが、心底お薦めできるお店、人物です。私に買わせて頂き、有り難う御座いました！多少距離はありますが、予定を開けて必ず直接御礼申し上げにお伺い致します！これからの酷暑の中でも、きっといきいきお仕事なさるでしょうがお身体にはどうかご自愛ください。こんなお店さんが営業できないなんて事、それだけで業界の損失です。本当に本当に、有り難う御座いました。

販売店の返答： 2022.06.25 12:44

レビューでのご評価とこのような高い評価ありがとうございます。お喜びいただけたのであれば嬉しい限りです。これからもこのようなお言葉に恥じないような接客対応を心がけより一層お喜びいただけるようスタッフ一同務めていきます。この度は数多くあるバイク屋の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ｈｍさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: フュージョン

2022.06.10 18:24

2台目購入です。こちらの希望に迅速に対応してくださり、かつ丁寧な整備でとてもいい状態に仕上げていただきました。1台目のズーマーからずっと行き届いたメンテナンスをしてくださり本当にお世話になっています。わからないことも丁寧に説明していただけるので勉強になります。これからも引き続きお世話になります。よろしくお願いします。

販売店の返答： 2022.06.10 19:02

この度は当店で２台目のバイクを購入をしていただきまして本当にありがとうございます。さらにこのような高い評価までしていただきましてありがとうございます。この間はたくさんお飲み物までいただきスタッフ一同でいただきました。仕事の励みになります。ほんとうにいつもありがとうございます。これからも何卒宜しくお願い致します。高い評価に恥じないよう、お客様に満足いただけるような技術と接客を目指して精一杯務めていきたいと思っております。

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投稿者ニックネーム　ヒロさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレス１２５

2022.04.05 15:23

車体もしっかりしていて、綺麗に仕上がっていました。外見だけでなく、走りの方も快調に走行しています。とても信頼できるお店だと思いますので沢山の人達にお勧めです。

販売店の返答： 2022.04.05 16:16

お世話になっております。レビューでのご評価までいただきありがとうございます。先日はご来店いただきましてありがとうございます。またお気軽にご来店いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

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ＳＴ１ 【エスティーワン】の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】

ＳＴ１ 【エスティーワン】 の販売店レビュー

投稿者ニックネーム 珍獣さんのレビュー

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投稿者ニックネーム ｃｈｉｂｉｋｕｒｏさんのレビュー

投稿者ニックネーム アスランさんのレビュー

投稿者ニックネーム トニさんのレビュー

投稿者ニックネーム リターン原チャリダーさんのレビュー

投稿者ニックネーム ミルクさんのレビュー

投稿者ニックネーム すしさんのレビュー

投稿者ニックネーム ｈｍさんのレビュー

投稿者ニックネーム ヒロさんのレビュー

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