TOP > バイクを探す> BMW Motorradディーラー バルコム広島 の販売店レビュー(1〜4件)
BMW Motorradディーラー バルコム広島
BMWの正規取扱代理店です。新車・中古車から用品・パーツまで多数取り揃えてお待ちしています。是非一度ご来店下さい。
〒731-0113 広島県広島市安佐南区西原4−26−7
TEL 082-846-0100 FAX 082-871-1099
ホームページ:http://www.balcom.bmw-motorrad.jp/jp/balcom/ja/index.html
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 火曜日(祝日は除く)
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レビュー総合

★★★★☆
3.7
掲載台数
14
投稿数
4
所属グループ 掲出車輌
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BMW Motorradディーラー バルコム広島 の販売店レビュー

総合満足度
★★★★☆
3.7



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★☆
3.8
対応スピード
★★★★☆
3.5
説明のわかりやすさ
★★★★☆
3.8
おすすめ度
★★★★☆
3.5
評価件数 4 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム ポチさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: BMW

車種: BMW S1000R

2017.03.18 13:50
北九州の店舗での引き取りに対応して頂きましてありがとうございました。問合せから、納車まで安心して進められました。
販売店の返答: 2017.03.19 13:44
コメントいただきましてありがとうございます。今後も楽しいオートバイライフをお送りください。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム ハチみつさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: BMW

車種: BMW R nineT 2015年モデル BMW認定中古車 ワンオーナー車

2016.09.28 19:45
とても迅速に見積もりを頂きました。またその後も下取りなどスムーズに話が進み、納車となりました。整備等は安心して任せられそうです。(値段は少し怖いですが・・・w)あと駐車場が真ん前にあれば嬉しいですね。
販売店の返答: 2016.09.30 14:33
レビューをいただきましてありがとうございます。今後も長くお付き合いさせていただければと思います。よろしくお願いいたします。
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投稿者ニックネーム ざさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.3
問い合わせ対応
3
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: BMW

車種: BMW K1300S 2014年国内最終モデル

2015.09.26 21:18
担当の方が年配の方だったのかもしれませんが、当初はメールを送ってもなかなか返事が来ず、始めは苛立ちました。が、その後は非常にスムーズに対応いただきました。
販売店の返答: 2015.11.07 17:13
この度は車両をご購入頂き誠にありがとうございました。色々とご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム 彩さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
1.3
問い合わせ対応
2
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
1
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: BMW

車種: BMW R1200GSアドベンチャー認定中古車

2015.05.01 18:37
担当した営業マンの対応が最悪で、車検残がある車両でしたが納車までの1カ月以上を要し、その間の連絡も殆ど無く不安な状況でした。同店で卸したワンオーナー車との事でしたので、今までの整備状況についても教えて欲しいと依頼しましたが、返事だけで全く返答がありませんでした。車両の陸送についても費用を払って依頼したのですが、配達日程についてこちらの都合を考えず発送する有様でした。また、車両到着後、電話にて納車説明があるとの事でしたが、不在時に電話があった2回ほどあっただけで、2カ月以上経過しましたが、その後は無しの礫の状態です。親会社にクレームメールを出させていただきましたが、店長代理の方からのメールが1通と、不在時に連絡が1度あっただけで、結局説明等は一切受けていない状態です。有名な外車ディーラーでしたが、対面できない販売について、顧客目線に立ったフォローが出来ないのであれば、このような通販での車両販売は行わないほうが良いのではないかと思います。通販での車両購入は今までも何度か経験がありましたが、このような対応の店舗は初めてでした。
販売店の返答: 2015.05.03 00:14
この度は不愉快な思いをさせてしまして申し訳ございません。改めて直接ご連絡させて頂きます。
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