2011.12.28 22:46
コメント：
お見積もりの際も、迅速かつ丁寧なご回答をいただき、非常によいお店だと感じました。店頭にお伺いした際も、すぐに店員の方が声をかけてくださり、車体価格ではなく、自賠責等を含む即納「総支払額」ですぐにご提示くださるなど、親切丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございました。非常に良心的な価格でした。サービスなども含め、是非おすすめのお店だと思いますし、わたくしは県外からの購入者ですが、遠方であってもまたこちらのお店で買いたいと思いました。店頭では、わたくしの勘違いで、「金額」では大変ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。「総支払額」でのお話を進めていたなかで、こちらの「希望総支払額」をお伝えしたところ、それを下回る金額をご提示いただきまして、てっきり「総支払額」のご提示と思っておりまして、契約する旨をお伝えし、お部屋の中で待たせていただいた後に、契約用紙にサインをする際になって、契約金額が異なっていたため、取り乱してしまった次第です。自分としては、店員さんから「このバイクは総支払額で●円です」とご説明を受けた後に、「自分の希望額は■円以下です。」とお伝えしたところ、再度ご提示いただいた金額が私どもの希望総支払額以下であったため、非常に喜び、妻と相談し、「購入」と回答したのですが、「後ほどにご提示いただいた金額」が、まさかこちら側は「自賠責を除いた金額」になっていたとは思っておらず、契約用紙をおつくりいただいて、あとはこちらのサインをするのみという状況になってはじめて、提示金額は自賠責を除いたものとご説明を受けたため、不信感が生じてしまったためでございます。自分が当初の提示価格と再度提示された金額の差について、何もお聞きすることなく、いままで総支払額の話をしていたので、再度ご提示いただきました金額についても当然に総支払額でのご提示であると勝手に思い込んでおったことが原因でして、再度ご提示いただいたご金額については、前回ご提示いただいた金額と同様の「総支払額」であるかとの確認を怠ったわたくしの責任でございました。バイクに詳しくない素人であるこちらの身勝手な思い込みで、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。しかしそんなわたくしに対しても、丁寧で良心的なサービスをご提供いただいたことで、より信頼感が増しました。購入後もアフターサービスなどでお世話になると思いますので宜しくお願い致します。良心的なお店で、私は非常にお勧めとレビューさせていただきます。このたびは、重ね重ねですが、本当にありがとうございました。
